Manuale per la tutela dei consumatori - Centro Tutela Consumatori ...

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La tutela del consumatore in Alto Adige 16 Con la legge provinciale n. 15 del 20 maggio 1992 concernente “iniziative della Provincia Autonoma in materia di difesa dei consumatori e utenti” la Provincia Autonoma di Bolzano sostiene la tutela dei diritti dei cittadini quali consumatori ed utilizzatori di beni e servizi per il fabbisogno individuale o comune in ambito sia pubblico che privato. Altri obiettivi della legge sono: a) la protezione dai rischi per la salute e la sicurezza del consumatore e dell’ambiente che lo circonda, nonché da tutti i rischi legati alla fruizione di servizi nel settore privato e pubblico mediante l’incentivazione di adeguate misure; b) la promozione e l’attuazione di una politica incentrata sull’informazione, sull’educazione e sulla sensibilizzazione dei consumatori; c) il sostegno delle unioni di consumatori. Questa legge provinciale prevede espressamente anche la promozione di un Centro Tutela Consumatori, al quale aderisca- La spesa in beni di consumo Va detto che per quanto riguarda la spesa in beni di consumo nessuna famiglia adotta criteri identici ad un’altra nelle proprie scelte. Troppo diversi sono i bisogni e le abitudini di consumo, troppo ampia la scelta dei beni. E comunque la spesa deve pur sempre orientarsi alle disponibilità economiche dei singoli o delle famiglie. Tuttavia i valori medi ricavati dalle informazioni disponibili ci permettono di trarre alcune conclusioni: Spesa media mensile in Alto Adige nell’anno 2004: per famiglia 3.092,46 Euro per componente 1.195,73 Euro
La tutela del consumatore in Alto Adige 17 no organizzazioni e associazioni operanti nel campo della tutela del consumatore e che divenga l’interlocutore dell’Ente pubblico su queste tematiche, ricalcando l’esempio dei Centri di tutela del consumatore esistenti in Germania. La legge prevede inoltre l’istituzione di una Consulta provinciale per la tutela dei consumatori e utenti, composta con criterio paritetico da rappresentanti della Camera di commercio e del Centro Tutela Consumatori Utenti e presieduta dal Pre-
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