Manuale per la tutela dei consumatori - Centro Tutela Consumatori ...
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34<br />
Diritti del consumatore in generale<br />
spese). Una volta ricevuta, se non si dovesse<br />
essere d’accordo con quanto indicato<br />
o se si sospetta che il professionista<br />
stia chiedendo più del lecito, può essere<br />
richiesta al professionista (sempre <strong>per</strong><br />
lettera raccomandata a.r.) <strong>la</strong> “liquidazione”<br />
del<strong>la</strong> parcel<strong>la</strong> attraverso il Consiglio<br />
dell’Ordine degli Avvocati (una copia di<br />
tale richiesta sarà bene inviar<strong>la</strong> anche a<br />
questo ente).<br />
Questo Ordine si pronuncerà sul<strong>la</strong> congruità<br />
del<strong>la</strong> parcel<strong>la</strong> del suo iscritto,<br />
provvedendo, se del caso, a ridurre gli<br />
eventuali “eccessi” del professionista. Per<br />
questo esame preventivo dell’Ordine si<br />
dovrà pagare un piccolo “diritto” proporzionale<br />
al probabile valore del<strong>la</strong> parcel<strong>la</strong>.<br />
Si è <strong>per</strong>so il termine di impugnazione<br />
in appello di una sentenza a sé sfavorevole,<br />
nonostante sia stato conferitoun<br />
incarico in tal senso al proprio<br />
avvocato ?<br />
Per poter provare <strong>la</strong> responsabilità dell’avvocato,<br />
<strong>la</strong> Corte di Cassazione ha<br />
stabilito che il cliente deve provare l’erroneità<br />
del<strong>la</strong> sentenza non impugnata<br />
(attraverso altro legale di fiducia) oppure<br />
produrre documenti o testimonianze<br />
idonee a fornire <strong>la</strong> ragionevole certezza<br />
che l’appello sarebbe stato accolto (vedi<br />
sentenza Cassazione 5 aprile 1984 n.<br />
2222): cosa non tanto semplice, come si<br />
può capire!<br />
La responsabilità in generale<br />
La responsabilità civile dell’avvocato trova<br />
i suoi riferimenti negli articoli 2229<br />
- 2238 del Codice Civile, che rego<strong>la</strong>mentano<br />
l’esercizio delle professioni intellettuali,<br />
gli obblighi del prestatore d’o<strong>per</strong>a e<br />
<strong>la</strong> loro responsabilità.<br />
Altro articolo del Codice civile importante<br />
in materia è l’art. 1176, secondo il<br />
quale “nell’adempimento delle obbligazioni<br />
il professionista deve osservare un<br />
comportamento informato al criterio<br />
del<strong>la</strong> diligenza, da valutarsi con riguardo<br />
al<strong>la</strong> natura dell’attività esercitata”.<br />
Si fa riferimento qui a quel<strong>la</strong> che viene<br />
comunemente chiamata “diligenza del<br />
buon professionista”, che indica come<br />
l’avvocato debba essere ben preparato<br />
tecnicamente e quindi debba prestare <strong>la</strong><br />
necessaria attenzione nell’esercizio del<strong>la</strong><br />
propria attività<br />
Il difensore d’ufficio<br />
Il difensore d’ufficio viene nominato “automaticamente”<br />
<strong>per</strong> tutti coloro che si<br />
trovano <strong>per</strong> qualche motivo <strong>per</strong>seguiti<br />
pe nalmente: spetta poi al sog getto indagato<br />
scegliere se avvalersi di detto difensore<br />
oppure di altro (il proprio legale di<br />
fiducia). In ogni caso il difensore d’ufficio<br />
ha diritto al suo onorario <strong>per</strong> l’attività<br />
prestata.<br />
Beneficenza<br />
Le offerte in beneficenza sono atti volontari<br />
e non prevedono controprestazioni.<br />
È bene diffidare di chi, facendo leva su<br />
sentimenti di compassione, cerca di convincere<br />
ad effettuare un’offerta. Chi desidera<br />
donare non va sottoposto a pressioni<br />
di nessun tipo, né tantomeno deve<br />
esservi costretto.