Manuale per la tutela dei consumatori - Centro Tutela Consumatori ...

Diritti del consumatore in generale
in tutto o in parte oppure presenta evidente
pericolo di rovina o gravi difetti
(come potrebbero essere una grande
diffusione di muffe, una grave carenza
nell’isolamento termico, la presenza
di fessurazioni e crepe), l’appaltatore
è responsabile nei confronti del committente
e dei suoi aventi causa (ad
esempio gli eredi), purché si provveda
a farne la denuncia entro un anno dalla
scoperta. Il diritto del committente si
prescrive in un anno dal momento della
denuncia.
• Gli artigiani e gli architetti rispondono
ai sensi dell’art. 2226 del codice civile
per tutte le difformità e i vizi dell’opera.
Esiste un obbligo di denuncia delle
difformità e dei vizi occulti entro un
termine di otto giorni dalla loro scoperta.
Il diritto in capo al committente
si prescrive in un anno dal giorno della
consegna dell’opera.
L’artigiano che assuma sotto la
propria responsabilità l’incarico ad eseguire
un’opera o un servizio con l’impiego
organizzato di mezzi, in cambio di una
controprestazione in denaro, rientra nella
figura dell’imprenditore. Il suo operato
viene regolato dalle norme sull’appalto
(articoli 1667 e segg. codice civile).
La gravità dei danni lamentati dal committente
viene generalmente valutata e
decisa dal giudice, sulla base di una perizia
tecnica sui beni oggetto della controversia.
Nel caso invece sia stato concluso un
contratto preliminare di compravendita
relativo ad un immobile già finito e
consegnato da parte dell’impresa, è necessario
recapitare a quest’ultima una
lettera raccomandata con avviso di ricevimento,
recante una descrizione
dei vizi lamentati congiuntamente alla
perentoria richiesta di una loro eliminazione
entro un breve lasso di tempo.
Se l’impresa costruttrice non reagisce
adeguatamente alle richieste avanzate
e non inoltra alcuna offerta di riduzione
del prezzo o di sistemazione dell’immobile,
la parte promittente acquirente
(così si chiama chi ha sottoscritto un
contratto preliminare di compravendita)
può pretendere la risoluzione del contratto
per inadempimento della controparte,
oltre ad un congruo risarcimento.
Il procedimento giudiziale teso al ricono-
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