RIF. NORMA UNI EN ISO 9001:2008 sviluppato dal ... - dirmt

Dipartimento RegionaleInteraziendale diMedicina TrasfusionaleProcedura Operativa Standard UO ANCONA:AccettazioneEd. II Rev.0 del 05/05/2009 Pag. 1 di 4SPro1.1SOP01Indice:1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE ........................................................................12. RESPONSABILITÀ.................................................................................................13. RIFERIMENTI.......................................................................................................14. DEFINIZIONI.......................................................................................................15. DESCRIZIONE .....................................................................................................25.1 Riesame del contratto ........................................................................................25.2 Accettazione informatica ....................................................................................25.3 Identificazione richiesta/campione .......................................................................35.4 Invio alla Fase operativa IED ..............................................................................36. MODALITÀ OPERATIVA .........................................................................................37. INDICATORI DI PROCESSO .............................. Errore. Il segnalibro non è definito.8. ELENCO ALLEGATI E REGISTRAZIONI .....................................................................4Stato del documentoEd. Rev. N° Data Motivo Pag.II 0 05/052009 Modifiche organizzative Tutte1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONEQuesta procedura è finalizzata alla corretta gestione delle richieste di esami e richiestetrasfusionali di tipo non urgente con i relativi relativi campioni biologici, quando necessari,dopo che il riesame della richiesta sia andato a buon fine.Lo scopo è quello di:1) garantire risultati accurati e sicuri2) evitare errori identificativi degli utenti, inclusi i problemi legati ad eventuali omonimie3) avviare alla lavorazione solo campioni conformi alle specifiche4) evitare l’esecuzione di prestazioni non idonee o errate5) favorire la corretta rilevazione informatica dei dati di attività.Si applica a ogni richiesta pervenuta nel settore Accettazione prima dell’avvio di richieste ecampioni ai settori di competenza.2. RESPONSABILITÀLa responsabilità della redazione è del RAQ; la responsabilità dell’approvazione è del DIRdell’U.O.; la responsabilità dell’applicazione, verifica, diffusione ed esecuzione corretta delleprocedure è del RdS e di tutto il personale del settore coinvolto.3. RIFERIMENTIVedere § 3 della procedura PRO1PG01.4. DEFINIZIONI Richiesta: documento che esplicita l’ordine di servizio/prodotto da parte dell’utente/paziente. Le diverse tipologie di richiesta sono definite nella PRO1PG02; Campione: materiale biologico dell’utente/paziente da esaminare secondo quantospecificato nella richiesta; attività per interni: sono tutte le prestazioni diagnostiche eseguite per i pazientidegenti nei Reparti dell’Azienda Ospedaliero – Universitaria Ospedali Riuniti di Ancona; attività per esterni (mobilità): sono tutte le prestazioni diagnostiche eseguite per gliutenti esterni afferenti direttamente alle strutture dell’Azienda Ospedaliero –