RIF. NORMA UNI EN ISO 9001:2008 sviluppato dal ... - dirmt

Dipartimento RegionaleInteraziendale diMedicina TrasfusionaleProcedura Operativa Standard UO ANCONA:AccettazioneEd. II Rev.0 del 05/05/2009 Pag. 2 di 4SPro1.1SOP01Universitaria Ospedali Riuniti di Ancona: laboratori analisi, ambulatorio trasfusionale,ambulatori di altre unità operative; attività in cessione di servizi: sono tutte le prestazioni diagnostiche eseguite perutenti interni o esterni delle Aziende sanitarie delle ZT, o Aziende Ospedaliere, Case dicura private convenzionate, Ospedali regionali o extra regionali e pazienti conassistenza domiciliare; attività per paganti in proprio: sono le prestazioni diagnostiche eseguite per utentiche non hanno assistenza da parte del S.S.N..Nota: le strutture della Zona 7 che praticano la trasfusione domiciliare sono:TIPOLOGIASEDECasa di Riposo IRBRSAHOSPICERSA/UCPRSA Country hospitalDomicilio del pazienteOsimoCastelfidardoLoretoChiaravalle5. DESCRIZIONE5.1 Riesame del contrattoAll’arrivo delle richieste e dei campioni il T addetto all’accettazione procede ad una serie dicontrolli per accertare la presenza dei seguenti requisiti minimi essenziali:• richiesta:o Az./Reparto richiedente/medico invianteo Dati anagrafici dell’utente/paziente (cognome, nome e data di nascita)o Tipologia della prestazione e/o prodotto richiestoo Modalità di richiesta: non urgente/urgenteo Firma leggibile del richiedente.• Campione:o Presenza dei campioni necessario Campioni conformi alle specifiche definite nello SS– SPo Campione etichettato in modo corretto e leggibileo Campione integroo Aspetto pre – analisi idoneoo Conformità campione/richiesta.Eventuali non conformità vengono gestite come descritto nella PG02.5.2 Accettazione informaticaDopo il controllo di conformità il T inserisce al sistema gestionale i seguenti dati, diversi aseconda della tipologia di regime dell’utente/paziente e di attività richiesta,:• attività per interni, in cessione di servizi e paganti in proprio:o cognome e nomeo sessoo data di nascitao reparto inviante (menù a tendina).• attività per esterni (mobilità):o cognome e nomeo sessoo data di nascitao comune di residenzao codice sanitario regionaleo reparto inviante (menù a tendina)o eventuale tipo di esenzione