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Accento sull'Italia - Accenture

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Un servizio pubblico<br />

virtuoso, in grado di<br />

generare valore oggi<br />

e porre le basi per<br />

sostenere le generazioni<br />

future<br />

128 I <strong>Accento</strong> <strong>sull'Italia</strong> • L'evoluzione dei principali settori<br />

Ridurre il traffico di automezzi attraverso<br />

portali di regolamentazione degli accessi<br />

alla città evoluti in grado di gestire le<br />

tariffe di ingresso in modo da minimizzare il<br />

congestionamento.<br />

<strong>Accenture</strong> ha avuto modo di contribuire<br />

a diversi programmi di questo genere,<br />

aiutando, ad esempio, la municipalità<br />

di Amsterdam sia nella definizione del<br />

piano strategico complessivo, sia nel<br />

coordinamento degli interventi e nella<br />

gestione dei diversi interlocutori. La<br />

realizzazione di Città intelligenti permette,<br />

quindi, di perseguire l’ottenimento di<br />

benefici sia in termini di sostenibilità sia di<br />

risparmio energetico, attraverso innovazioni<br />

tecnologiche e logistiche applicate alle<br />

principali infrastrutture urbane.<br />

Oltre a disporre di una chiara agenda<br />

degli interventi ispirata alla voce degli<br />

amministratori pubblici e basata su<br />

esperienze innovative concrete, pensiamo<br />

sia necessario presidiare adeguatamente<br />

anche l’approccio realizzativo tenendo<br />

in considerazione alcuni fattori critici<br />

di successo per far sì che le iniziative si<br />

“realizzino” in maniera efficace e veloce,<br />

anche in accordo al paradigma Quick&Deep.<br />

In tal senso, è a nostro avviso necessario<br />

disporre di una “Regia” forte in grado<br />

di tradurre le idee in piani di lavoro,<br />

coordinando il processo di cambiamento<br />

anche grazie a:<br />

La piena valorizzazione delle best practice<br />

presenti su tutto il territorio nazionale (es.<br />

per quanto concerne la sanità, i sistemi<br />

sanitari regionali virtuosi);<br />

Il coinvolgimento del privato, sia per<br />

quanto riguarda gli aspetti realizzativi sia<br />

per ciò che concerne il finanziamento delle<br />

diverse iniziative, sfruttandone gli “animal<br />

spirit” imprenditoriali e considerandoli<br />

parte attiva nello sviluppo di servizi per la<br />

comunità, preservando tuttavia per lo Stato<br />

un ruolo di garante e controllore.<br />

In conclusione, il contesto economicosociale<br />

pone il servizio pubblico di fronte<br />

a un’agenda di cambiamento sfidante da<br />

indirizzare con risorse limitate.<br />

Le proposte illustrate rappresentano alcune<br />

ipotesi d’intervento che consentirebbero<br />

allo Stato di essere più efficiente ed efficace<br />

nei confronti di cittadini e imprese, ma<br />

soprattutto di porre le basi per un Sistema<br />

Paese solido, oggi e in prospettiva.<br />

Un servizio pubblico, quindi, in grado di<br />

agire in modo virtuoso e di porre le basi per<br />

sostenere le generazioni future.

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