Touch Journal n. 03/2023

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6 TOUCH Maggio 2023 di Luca Figini - luca.figini@nelsonsrl.com Versatilità quando serve L’abbiamo eletta parola del mese ma potrebbe essere la fotografia del 2023: “Versatilità”. L’etimologia è interessante, deriva dal verbo latino “versatilis” che indica “mobile, eclettico” e che, a sua volta, è dal verbo versare ossia “voltare”. Versatilità intende la capacità di una persona, di un’azienda o di un aggregato organizzato di reagire e spostarsi in direzioni diverse con rapidità. A conti fatti, è un’attitudine che si riferisce all’intelligenza di essere elastici, flessibili e adattabili rispetto alle situazioni che si devono affrontare. Il 2023 si para davanti agli occhi ricco di sfide. Come nel caso della Direttiva Ue Omnibus 2019 che è entrata in vigore il 2 aprile scorso e farà ricadere i suoi effetti dal prossimo 1 luglio 2023 con l’arrivo degli sconti. La Omnibus modifica e completa le norme del Codice del Consumo introducendo per i commercianti l’obbligo di indicare il prezzo di vendita più basso praticato nei 30 giorni precedenti in concomitanza con l’annuncio di sconto o riduzione di prezzo di un prodotto. Chi non si attiene a questo obbligo incappa in sanzioni fino a 10 milioni di euro e/o il 4% del fatturato. La tutela della concorrenza e dei consumatori è fondamentale per il mercato in quanto stabilizza il rapporto di fiducia tra brand, retailer e utenti. Tuttavia ciò deve valere per tutti e, affinché questo rapporto di fiducia sia rinnovato continuamente, devono essere eliminate le distorsioni derivanti dai differenti trattamenti tra on-line e off-line. La nuova Direttiva Omnibus prevede una serie di esclusioni, per esempio per i prodotti nuovi immessi da meno di un mese dalla promozione oppure attività che prevedono la combinazioni di offerte tra due o più beni. Fin qui è un bene per i retailer fisici. Anche se le aziende sono chiamate a una nuova versatilità sulle promozioni che però sfugge a chi propone buoni sconto, voucher, coupon e sconti non precedente pubblicizzati. Insomma, ancora una volta il canale fisico è chiamato a rispettare obblighi che altri posso evitare con la semplice dicitura “prezzi bassi sempre”. Classico esempio nel quale la versatilità non dovrebbe esserci, perché apre spazi pericolosi proprio nel rispetto della concorrenza. • Sommario 08 09 10 28 Retail L’omnicanalità come “drive to store”. Stefano Belinghieri, direttore generaledi G.R.E., racconta in che modo Trony valorizza il volantino digitale e quale ruolo ha il punto vendita Focus On È arrivato il momento di agire (senza indugi). Permacrisi: questa la parola utilizata per descrivere l’attuale situazione di mercato secondo l’intervista di Enzo Frasio, presidente di GfK Italia Mobile Motorola estende la nuova gamma premium con edge 40. Honor distribuisce il primo foldable Magic Vs. Google porta il Tensor G2 sul Pixel 7a Gaming & Enteratinment Microsoft-Activision: la battaglia dell’Atlantico. Dopo il via libera da parte dell’Antitrust dell’Unione Europea, restano ostacoli da superare con gli omologhi enti di Regno Unito e Usa TOUCH JOURNAL Direttore responsabile Luca Figini Direttore editoriale Riccardo Colletti Senior editor Matteo Borré Marketing & Operations Roberta Rancati Art direction Inventium s.r.l. Stampa La Terra Promessa Società Cooperativa Sociale Onlus (Novara) Editore Nelson Srl Viale Murillo, 3 - 20149 Milano - Telefono 02.84076127 info@nelsonsrl.com - www.nelsonsrl.com Registrazione al Tribunale di Milano n. 11 del 21 Gennaio 2020 Nelson Srl - Iscrizione ROC n° 33940 del 12 Febbraio 2020 Periodico mensile N.3- Maggio 2023 Abbonamento Italia per 8 numeri annui: euro 30,00 L’editore garantisce la massima riservatezza dei dati personali in suo possesso. Tali dati saranno utilizzati per la gestione degli abbonamenti e per l’invio di informazioni commerciali. In base all’art. 13 della Legge n° 196/2003, i dati potranno essere rettificati o cancellati in qualsiasi momento scrivendo a: Nelson Srl Responsabile dati - Riccardo Colletti Viale Murillo, 3 - 20149 Milano
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