01.05.2013 Views

Inhoud

Inhoud

Inhoud

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

DEEL 4<br />

MENSEHULPBRONBESTUUR<br />

4.1 DIENSLEWERING<br />

Daar word van alle departemente verwag om ‘n Diensleweringverbeteringsplan (DLVP) te<br />

ontwikkel. Die volgende tabelle weerspieël die komponente van die DLVP sowel as vordering wat<br />

met die implementering van die planne gemaak is.<br />

TABEL 4.1.1: Hoofdienste en diensstandaarde wat in terme van die Diensleweringplan voorsien word, 1<br />

April 2010 tot 31 Maart 2011<br />

Hoofdienste Werklike kliënte Potensiële kliënte Standaard van diens<br />

Die hantering<br />

van navrae oor<br />

landbou-<br />

ekonomie<br />

Hantering van<br />

studentesake<br />

138<br />

Agri-besigheid, tersiêre<br />

opleidinginstansies, alle<br />

tipes boere, konsultante<br />

a) Studente<br />

b) Ouers<br />

c) Borge<br />

d) Maatskappye uit<br />

private sektor of<br />

georganiseerde landboubedrywe<br />

Agri-besigheid, tersiêre<br />

opleidinginstansies, alle<br />

tipes boere, konsultante<br />

Finansiële instansies,<br />

beleidmakers, staatsdepartemente<br />

a) Studente<br />

b) Ouers<br />

c) Borge<br />

d) Maatskappye uit<br />

private sektor of<br />

georganiseerde landboubedrywe<br />

a) Alle navrae (+/- 33 per<br />

kwartaal) word betyds<br />

beantwoord, in lyn met<br />

die versoek, ooreenkomstig<br />

die prosedures en<br />

metodes wat gevolg moet<br />

word (bykomstige toename<br />

van 3 navrae per kwartaal).<br />

b) Teiken om by versoeke<br />

te hou:

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!