Jaarverslag 2006 - De Oever

4.1.1. CLIËNTENADMINISTRATIE
A. Evaluatie 2006 B. Planning 2007
In 2006 is gestreefd naar vereenvoudiging en het meer efficiënter
maken van een aantal taken/procedures/documenten.
Daarenboven is er getracht om meer uniformiteit te krijgen
tussen de administratie centraal en de verschillende teams.
Enkele voorbeelden:
■
■
■
■
■
het via e-mail bezorgen van de zakgeldlijsten en
de budgetbladen
nieuw en uniform document voor de afwezigheden
(verloffiche)
nieuw en uniform document voor de opnames
snellere afhandeling van de mutualiteitdocumenten en
bijzondere kosten
rapportering bezettingspercentages aan directie
De verantwoordelijke voor de cliëntadministratie zal in de loop
van 2007 verdiend op brugpensioen gaan. In de ons
resterende tijd zal getracht worden om haar taken over te
dragen naar een nieuw aan te werven medewerker.
Tegelijkertijd zal er verder gewerkt worden aan de in 2006
gestarte optimalisering van de cliëntenadministratie.
Een tijdelijke afwezigheid van de verantwoordelijke voor de
cliëntadministratie veroorzaakte een verschuiving in de taken.
Dit verloopt zonder noemenswaardige hindernissen.
Netbanking wordt in de teams geïntroduceerd. Het betekent
voor de teams een aanzienlijke tijdsbesparing in de afhandeling
van de financiële verrichtingen.
56
Een aanvullende module voor het programma ‘Novis’ wordt
ontwikkeld in eigen beheer (ICT). De toepassing van de
nieuwe module laat toe op een gebruiksvriendelijke manier
gegevens te koppelen aan programma "teambudget",
dat maandelijks berekent op welk bedrag de teams kunnen
rekenen.
Jaarverslag vzw De Oever 2006