Deelrapport 2: De weg naar Haren - Universiteit Twente

More documents

Recommendations

Info

Bericht op de website van de gemeenteSep 20, 2012 2:30 PMGeen feest in Haren (20-09-2012)Project X krijgt in Haren geen podium. BurgemeesterRob Bats heeft besloten dat de Stationswegmorgenavond niet toegankelijk is. De gemeente Harenverstrekt ook geen vergunning voor particuliereinitiatieven, omdat de veiligheid niet kan wordengegarandeerd. Een eventuele bezoekersstroom zalmorgenavond door de politie naar een andere locatieworden begeleid.Aanleiding voor de maatregelen is de ongewenstestroom aanmeldingen voor een verjaardagspartijtjevan een inwoonster van Haren. Ze had kort geleden eenuitnodiging geplaatst op haar Facebook-pagina. Zevergat aan te vinken dat het om een privéfeestje gingvoor haar vrienden. Al heel snel waren honderdenmensen van het feestje op de hoogte en inmiddelsgeven op de sociale media duizenden mensen aan naarHaren toe te komen.Overleg lokale driehoekSep 20, 2012 3:30 PMCommunicatie: Wat gaan we communiceren?Transparant zijn! Politie adviseert locatie voormalig VVGorecht niet actief en breed te communiceren.Besluit: Gemeente communiceert naar bewonersStationsweg dat bezoekersstromen wordenweggestuurd bij de Stationsweg en worden toegeleidnaar een ‘andere locatie’.Sep 20, 2012 2:00 PMSep 20, 2012 4:00 PMDeeldraaiboek communicatieSep 20, 2012 8:30 PMDeeldraaiboek Communicatie: CommunicatiestrategieProjectXHarenDe communicatie is primair gericht op de veiligheid vanbewoners en bezoekers. De idee om grote groepenbezoekers nog te kunnen weerhouden is nietrealistisch. Ingezet zal worden op het begeleiden vanbezoekersstromen, ook bij incidenten, en hetanticiperen op onjuiste, opruiende cq uitlokkendeberichtgeving. De communicatie over het vermeendefeest verloopt tot nu toe grotendeels via de socialmedia, met Twitter voorop. Het ligt voor de hand ditmedium als een belangrijk communicatiemiddel in tezetten.ACTIE: Social media wordt vrijdag 21 september vanaf0.9.00 uur ’s ochtend voortdurend gescand doorBureau social media in de persoon van [Naam] en[Naam]. Indien nodig wordt op de berichtgevingonmiddellijk gereageerd door of via decommunicatieadviseur binnen de SGBO. Depiketvoorlichter in Haren kan eventueel ook naar eigenbevind van zaken op actuele situaties reageren.Het is nog niet exact duidelijk van welkevervoersmiddelen de bezoekers van ProjectXHarenvooral gebruik zullen maken. Waarschijnlijk zal eenniet onaanzienlijk deel met het openbaar vervoerkomen. Het is zaak bezoekers vanaf het allereerstemoment duidelijk te maken dat er in Haren geen feestis, dat ze eventueel naar een opvanglocatie kunnengaan en dat het betreffende ‘feestgebied’ door depolitie is afgesloten. Dit bericht wordt door degemeente – in retweet door de politie – vanaf de middagregelmatig getweet. Alle bezoekers krijgen bijaankomst in Haren een flyer met nagenoeg dezelfdetekst. Afzender gemeente én politie.Communicatie boodschap:Betekenisgeving, ondanks berichtgeving social media:r is geen feest in Haren.Schade beperking: niks aan de hand ga vooral terugnaar huis.Handelingsperspectief : zoek vervoer en vertrekACTIE: produceren flyer door HVD/Gemeentevoorlichter in afstemming met SGBOvoorlichter. Boodschap tekst: handelingsperspectiefbezoeker (er is geen feest gaat u maar weer. Vermeldenbustijden/treintijden en locatie openbaar vervoer)Tekst door burgemeester vast te stellen. Verspreidingdoor politiemedewerkers en stadswachten op locatiesrond dorp Haren, P&R A28, NS-station.Deeldraaiboek communicatieSep 20, 2012 10:00 PMPers/woordvoeringIn alle scenario’s, best case, realistic en worse, zal erveel tot overweldigend veel persaandacht zijn.Woordvoering ligt in handen bij de burgemeester alsverantwoordelijke voor openbare orde en veiligheid. InHaren zijn vrijdagavond twee piketvoorlichters van depolitie aanwezig,. Er kunnen zich situaties voordoendat de woordvoering/communicatie door de politiewordt verricht; bij aanhoudingen, vernielingen,geweld. Het betreft operationelepolitieaangelegenheden.Deze communicatie wordt gedeeld met de GBTvoorlichteren met de communicatieadviseur SGBO .Persmomenten BM zonodig tussentijds organiseren ophet Raadhuis Haren…(tijden en locatie)Afsluitend persmoment; door burgemeester endistrictschef/waarnemend korpschefLocatie: raadhuis, logistieke voorbereiding door DianaGroenewold (gemeente Haren).Bij ernstig incident: door de driehoek burgemeester,districtschef/waarnemend korpschef/(H)OvJLocatie: [Lokatie], logistieke voorbereiding door[Naam] [Telefoonnummer] tenzij [Lokatie] objectwordt, dan uitwijken naar [Lokatie].Bij ernstig incident; Multidisciplinaire opschaling naarGrip;Interne communicatie: Intranet en Politie+. Ondercoördinatie van communicatieadviseur SGBO.Bemensing; Politie; [Naam] (vrijdag SGBO van 0.8.00uur tot 14.00 uur), ; [Naam] en [Naam] (locatie Harenvanaf 17.00 uur ), [Naam] en [Naam] (vrijdag SGBO,v.a. 14.00 uur).Gemeente: [Naam] [Nummer], [Naam][Nummer] vanaf 16. 00 uur Beschikbaar: HVD, CCT(alternatief voor mediawatching).20, 2012 8:00 PM Sep 20, 2012 10:00 PM Sep 21,COMMISSIE ‘proJeCt X’ HareN | 143
Overleg lokale driehOverleg lokale driehTweet van @voorlichter (Politie Groningen)Sep 21, 2012 7:15 AMDe wegen rondom stationsweg #Haren zijn afgeslotenvoor het verkeer #projectxOverleg lokale driehSep 21, 2012 8:00 AMOverleg lokale driehoekSep 21, 2012 9:00 AMCommunicatie: [Naam] heeft communicatiestrategieop papier gezet gericht op veiligheid van de bezoekersen bewoners. Internet wordt gescand. Verzoek omvanuit gemeente zelf te anticiperen op de socialemedia. Actiepunt gemeente.Politie reageert actief op tweets.Actiepunt: Verder voorstel om een flyer te maken. Oppunten waar grote toestroom wordt verwacht deze uitte delen. Er wordt een handelingsperspectief geboden.Overleg lokale driehoekSep 21, 2012 9:00 AMBij escalatie persmomenten snel organiseren. Politiedoet dan voorlichting oov. Gemeente is nu leading.Multi-afstemming communicatie moet beter wordengestructureerd.Overleg lokale driehoekSep 21, 2012 9:00 AMBesluit: er komt een brief naar de bewoners. Advies bijOT over verspreidingsgebied. Tekst brief wordtvoorgelegd aan de burgemeester/ GBT van 14.15 uur.Sep 21, 2012 10:00 AM Sep 21, 2012 1Overleg lokale driehoekSep 21, 2012 2:15 PMKorte omschrijving van de vraag / actie / besluitVergelijkbaar met situatie Oud en Nieuw. Reactiepolitie hierop: perfecte situatie. Wordt danmeegenomen in het draaiboek politie. Afstemmingtussen adviseur OOV Haren en adviseur OOVGroningen.ArgumentatieProactief via twitter naar Groningen leiden vs. bussenachter de hand houden Pol: draaiboek klaar: gaat ervanuit dat burg. in contact met media terloops laat vallenGroningen leuker.Op moment behoefte (bij omslag van de sfeer) hieropinspelen, horeca Groningen speelt er ook op in. Adv.OOV Gron.: niet op voorhand actief naar GroningenhalenActie doorBesluit: niet actief communiceren over bussen naarGroningen. Besluit: als sfeer omslaat gaat politiebezoekers naar bussen naar Groningen verwijzen.Sep 21, 2012 2:00 PMSep 21, 2012 4:00 PMCOMMISSIE ‘proJeCt X’ HareN | 144
Page 1 and 2:
DewegnaarHarenDe rol van jongeren,
Page 3 and 4:
COMMISSIE ‘PROJECT X’ HAREN | 2
Page 5 and 6:
COMMISSIE ‘proJeCt X’ HareN | 4
Page 7 and 8:
gekregen in rapportages en commenta
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
worden zij ongerust. Maar plotselin
Page 13 and 14:
Dat wil niet zeggen dat er zich in
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
naam kent, of zelfs dat niet eens.
Page 19 and 20:
Het aantal uitnodigingen speelt in
Page 21 and 22:
De Facebook data bevatten 52.227 be
Page 23 and 24:
(!!!!"012314"'!!!!"&!!!!"%!!!!"$!!!
Page 25 and 26:
laatste fase meer op elkaar reageer
Page 27 and 28:
12 september13 september14 septembe
Page 29 and 30:
• Comment: haha oke dan. domme vr
Page 31 and 32:
Bij 20.000 aanmeldingen (op 19 sept
Page 33 and 34:
De rol van de sociale media en mass
Page 35 and 36:
In het berichtenverkeer wordt de me
Page 37 and 38:
Vervolgens zijn er nog eens tien pe
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
De vragenlijst heeft aan aantal ver
Page 43 and 44:
ekeken of gelezen zijn m.b.t. Proje
Page 45 and 46:
Wie zijn nu de belangrijkste partij
Page 47 and 48:
Van degenen die niet overwogen hebb
Page 49 and 50:
4.4 Rol en belang van media en mens
Page 51 and 52:
+0":,7+)*+)"'&"/+0"6+)-+)"870"*+"98
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
uitspraken die in die week gemaakt
Page 57 and 58:
5.2.2 AandachtWij hebben de volgend
Page 59 and 60:
AssociatieNoodverordening, uit de h
Page 61 and 62:
Tabel 5.6 geeft een antwoord op de
Page 63 and 64:
Bij Trouw is de berichtgeving geïn
Page 65 and 66:
Tenslotte was de voornaamste nieuws
Page 67 and 68:
Het is allemaal begonnen met een on
Page 69 and 70:
5.3 ConclusiesDe massamedia hebben
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Naast de vele verwijzingen naar You
Page 75 and 76:
Op 21 september werd er vooral getw
Page 77 and 78:
Hoewel er wel degelijk mensen waren
Page 79 and 80:
Met de vaststelling dat de activite
Page 81 and 82:
*+,-../#0.12345.,#6.1#78-96.12:-.#(
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
De interactie tussen de massamedia,
Page 87 and 88:
Figuur 7.1 | De Ontwikkeling van he
Page 89 and 90:
Er wordt dus vooral gesproken over
Page 91 and 92:
7.6 De verwijzingen naar media in d
Page 93 and 94: COMMISSIE ‘proJeCt X’ HareN | 9
Page 95 and 96: eigen zeggen contact op met de advi
Page 97 and 98: op het moment van escalatie: dan wo
Page 99 and 100: structuur van crisisorganisatie waa
Page 101 and 102: gemeente onderhoudt het contact met
Page 103 and 104: “Ik heb eigenlijk pas woordvoerin
Page 105 and 106: Bij de politie gaat ‘s nachts om
Page 107 and 108: De projectleider Digitale Media nee
Page 109 and 110: 8.4 Thema‘s: wat valt op aan de c
Page 111 and 112: Er wordt aangekondigd dat er geen f
Page 113 and 114: 8.4.5 Communicatie tussen de autori
Page 115 and 116: persmoment plaats, maar doordat all
Page 119 and 120: meningsuiting in het geding kunnen
Page 121 and 122: Facebook en andere sociale netwerks
Page 123 and 124: 9.6 De communicatie van de autorite
Page 125 and 126: 6. De interventie van de overheid i
Page 129 and 130: Op welke websites heb je gezocht na
Page 131 and 132: En hebben onderstaande media jou af
Page 135 and 136: Vandaag de Vrijdag 1 50 1 50 2Radio
Page 139 and 140: 13. Zou U, alles afwegende wat er v
Page 143: Bericht op de website van de gemeen
show all

Deelrapport 2: De weg naar Haren - Universiteit Twente

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?