Deelrapport 2: De weg naar Haren - Universiteit Twente

structuur van crisisorganisatie waardoor de communicatie wordt bemoeilijkt en het lastig is verdereinvulling te geven aan de communicatiestrategie: welke doelgroep krijgt welke boodschap via welkkanaal. En wat is die boodschap?“Uiteindelijk heb ik de burgemeester echt dringend gevraagd, alstublieft doe een formeel verzoek tot opschalingcrisiscommunicatie. Ergens eind van de ochtend. Dat heeft hij toen gedaan......maar dat is niet goed gegaan. Dat isblijven hangen. Want uiteindelijk is het pas echt van de grond gekomen toen er is opgeschaald op vrijdagochtend.Dat heeft allemaal te maken met onduidelijkheid van wie gaat er over de crisiscommunicatie. Het is weliswaar eenmultidisciplinair operationeel proces, maar er staat geen ‚algemeen commandant crisiscommunicatie‘ boven.”aldus de GBT-piketvoorlichter.Lokale driehoek: gemeente, politie & openbaar ministerieEen van de formele structuren die vanaf woensdagmiddag 13:00 uur opereert is de Lokale Driehoek,waarin de (communicatie-) tactieken worden besproken, samen met de GBT-piketvoorlichter. Om12:15 uur op donderdag komen burgemeester en politie bijeen, zonder het OM. Groot discussiepuntis het wel of niet communiceren van de afweging om een vergunning te verlenen voor een alternatieffeest. Politie en gemeente zijn het hierover niet eens: politie wil er niet over communiceren,gemeente wel. Er wordt besloten vast te houden aan de oorspronkelijke boodschap ‘er is geen feest’ ener wordt besloten dat er niet actief wordt gecommuniceerd over de mogelijkheden voor eenalternatief feest. Dit is tevens geadviseerd vanuit het voorbereidend team. Om 15:30 uur volgtwederom een overleg, ditmaal vanuit de Lokale Driehoek, waarin wordt gesteld dat decommunicatie naar de doelgroep bewoners zal zijn dat bezoekersstromen worden weggestuurd enworden geleid naar een ‚andere locatie‘. Het advies aan de burgemeester is om niet alle mediaverzoekente honoreren. Er komt die avond een bijeenkomst voor inwoners met aansluitend eenpersmoment waar geen politie aanwezig zal zijn: laagdrempelig houden. Wederom benadrukken dater geen feest wordt georganiseerd in Haren.Politie: Staf Bijzonder en Grootschalig Optreden (SGBO)Woensdag is afgesproken de woordvoering bij de gemeente te laten. De politiewoordvoerders sturenjournalisten vooralsnog door naar de gemeente. Een van de communicatieadviseurs van de StafGrootschalig en Bijzonder Optreden (SGBO) van de politie geeft het volgende aan over het contactmet de gemeente op donderdag:“We hebben voor het overgrote deel doorverwezen naar de Gemeente Haren. [..] “ik heb zelf op donderdag enkelcontact gehad met de” (red. extern ingehuurde) “persvoorlichter van de gemeente die op dat moment voor degemeente de communicatie verzorgde.”Op donderdag 20 september om 16:00 uur start aan de politiezijde de Staf Bijzonder en GrootschaligOptreden (SGBO), een tijdelijke organisatiestructuur voor incidenten. Binnen de SGBO zijnverschillende zogenaamde ‘knoppen’ met elk een eigen werkterrein, waarvan Communicatie er eenis. De communicatieadviseur, hoofd van de ‘knop’ Communicatie geeft in het eerste overleg van deSGBO aan:“Laten we als communicatie zoveel mogelijk inzetten op het begeleiden van bezoekersstromen, waarbij de veiligheidvan bezoekers en bewoners voorop staat. Tegenhouden lijkt mij niet realistisch want de geest is al uit de fles. En totdan ook blijven communiceren dat er in Haren geen feest is.”De communicatieadviseur van het SGBO probeert vervolgens, begin van de avond, contact op tenemen met de communicatieadviseur van de gemeente en met de GBT-piketvoorlichter die overlegCOMMISSIE ‘PROJECT X’ HAREN | 98