Eindrapport

4.2 Onderhoud bij ziekenhuizen
Om te kijken wat van belang is bij het bouwkundig onderhoud binnen een ziekenhuis, zijn er
interviews afgenomen. Deze interviews zijn afgenomen met de technisch beheerders van het
ziekenhuis. Het onderhoudt betreft hier alleen bouwkundig. Na het houden van de interviews
kwam er bij ieder ziekenhuis overeenstemmende facturen naar voren. Het bouwkundig
meerjarenonderhoud is momenteel in ontwikkeling. Er werd overal onderhouden aan de hand van
storingen. Dit wordt ook wel correctiefonderhoud genoemd. Het meerjarenonderhoud is bij ieder
ziekenhuis aan de orde maar wordt nog niet gehanteerd. Dit vooruitplannen van
onderhoudswerkzaamheden om storingen te voorkomen wordt ook wel preventief onderhoud
genoemd. Dit preventief onderhoud is wel in ontwikkeling binnen de ziekenhuizen.
In het MJOP zijn voor ziekenhuizen drie elementen erg belangrijk. Dat zijn veiligheid, hygiëne en
communicatie. Deze elementen zijn belangrijk omdat er in ziekenhuizen met patiënten gewerkt
wordt. De patiënt heeft altijd voorrang. Een ziekenhuis is verdeeld in drie zones. High-Care, deze
zone heeft de hoogste prioriteit en de meest kwetsbare patiënten. Medium-Care, hier hebben de
patiënten intensive zorg nodig. Low-Care, hieronder vallen de poliklinieken en zones waar
patiënten niet in levensgevaar zijn. Zo kan er gelijk een verdeling gemaakt worden voor de
doorlooptijd en prioriteit van onderhoudsmaatregelen binnen een ziekenhuis.
Veiligheid
Binnen een ziekenhuis zijn er verschillende manieren van werken. Dit is afhankelijk van de zone of
ruimte waarin werkzaamheden gedaan worden. Wat het ziekenhuis onder veiligheid verstaat is
het niet rond laten slingeren van materiaal en secuur werken. Als er bijvoorbeeld op een
psychiatrische afdeling gewerkt wordt dan moet het materiaal opgeborgen zijn in een kluis. Wordt
er op een plek gewerkt als een High-Care zone dan moet ervan tevoren goed nagedacht worden
wat de handelingen zijn die uitgevoerd moeten gaan worden en wat de risico’s zijn. Een manier om
dit goed in de hand te houden is het werken met werkvergunningen. Zo wordt het bij het Erasmus
MC in Rotterdam gedaan. In een werkvergunning staan alle handelingen en risico’s voor het uit te
voeren werk. Door dit te hanteren weet het ziekenhuis wat hen te wachten staat en kunnen zij het
controleren.
Hygiëne
In een ziekenhuis bevinden zich allerlei patiënten die een lage weerstand of in kritieke toestand
verkeren. Voor deze patiënten is hygiëne enorm belangrijk omdat zij hierdoor aangetast kunnen
worden. Binnen ziekenhuizen is er een hygiëne beleid en wordt dit streng na geleefd. Dit heeft
uiteraard invloed op de werkzaamheden. Hierdoor moeten goede afspraken gemaakt worden over
de werkzaamheden. Deze dergelijke hygiëne voorschriften stelt ieder ziekenhuis eigenhandig op.
Om professionaliteit uit te stralen en het aantonen dat er kennis is over onderhoud voor
zorginstellingen is hier een kans voor Bergh Onderhoudsplan om vooraf naar deze voorschriften
te vragen.
Controle
Een ziekenhuis moet geld vrij maken voor het te verrichten onderhoud. Om dit in de gate te houden
en op tijd dit geld te krijgen moet goed gecontroleerd kunnen worden welke kosten er aan zitten te
komen voor een ziekenhuis. Als de werkzaamheden verricht zijn wilt een ziekenhuis ook weten of
dit goed gedaan is. Een ziekenhuis heeft vaak weinig tijd om dit te controleren en ziet dus graag
een online documentatie door middel van foto’s wat er gedaan is. Zo is voor het ziekenhuis te zien
dat het goed uitgevoerd is en wekt dit ook vertrouwen voor het onderhoudsbedrijf.
Zorg voor het meerjarenonderhoud
Pagina 27 van 36