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GESTÃO DE RISCO<br />

Histórias como essa são comuns, a diretoria bem informada e alinhada<br />

com as tendências estratégicas decide agir frente à crise e buscar uma<br />

diferenciação em relação aos concorrentes. A ordem de inovar é lançada<br />

e investimentos são aprova<strong>do</strong>s. As pessoas se esforçam para ter idéias<br />

brilhantes e seções de brainstorming são realizadas freqüentemente.<br />

Pouco tempo depois, a sensação é de que o esforço e os investimentos<br />

foram em vão. A partir daquele momento, a empresa passa a assumir<br />

uma posição de cautela frente a qualquer indício de crise com me<strong>do</strong><br />

de que a mesma história se repita. Será que o diretor estava correto em<br />

investir durante a crise?<br />

Por que investir durante uma crise?<br />

Uma das características naturais <strong>do</strong>s seres humanos é fugir com o coletivo<br />

em situações de perigo eminente, como em um incêndio. Esta<br />

característica também pode ser observada no merca<strong>do</strong> de ações quan<strong>do</strong><br />

as pessoas começam a vender suas posições somente porque as outras<br />

estão venden<strong>do</strong>, crian<strong>do</strong> a chamada bola de neve. Em momentos de<br />

crise, a situação se repete quan<strong>do</strong> se fala em investimentos em inovação.<br />

É comum empresas desistirem de um projeto que lhe traria um<br />

ganho substancial com o argumento de que houve cortes de gastos seguin<strong>do</strong><br />

a tendência <strong>do</strong> merca<strong>do</strong>, quan<strong>do</strong> na realidade, este cenário de<br />

pessimismo coletivo pode representar um trampolim para aqueles que<br />

pensarem diferente.<br />

A teoria da seleção natural de Charles Darwin diz que uma espécie<br />

se multiplica exponencialmente em um ambiente até que a escassez<br />

de recursos leva a uma competição acirrada, onde só os mais<br />

fortes sobrevivem. Em momentos de crise o merca<strong>do</strong> se comporta<br />

como o ambiente cita<strong>do</strong> por Darwin. Ocorre uma escassez de oportunidades,<br />

ou seja, um aumento de competitividade entre as empresas<br />

de mesma espécie. Esta competitividade leva a uma alta taxa<br />

de mortalidade daquelas menos adaptadas ao novo cenário. Assim<br />

como diz o trabalho de Charles Darwin, em um merca<strong>do</strong> em crise,<br />

apenas os competi<strong>do</strong>res mais fortes sobrevivem. Certamente, nestes<br />

momentos o merca<strong>do</strong> pode ser cruel com aqueles que apenas<br />

esperarem o momento ruim passar.<br />

Quem estudar o comportamento <strong>do</strong> merca<strong>do</strong> ao longo das décadas poderá<br />

concluir que tende a seguir um ciclo previsível de perío<strong>do</strong>s de alto<br />

10 REVISTA RI Fevereiro 2009<br />

em um merca<strong>do</strong> em crise, apenas os<br />

competi<strong>do</strong>res mais fortes sobrevivem.<br />

certamente, nestes momentos o merca<strong>do</strong><br />

pode ser cruel com aqueles que apenas<br />

esperarem o momento ruim passar.<br />

crescimento e perío<strong>do</strong>s de crise. Esta tendência mostra que após uma<br />

crise ocorre um perío<strong>do</strong> de merca<strong>do</strong> aqueci<strong>do</strong>, segui<strong>do</strong> de um perío<strong>do</strong><br />

de crise e novamente um perío<strong>do</strong> de merca<strong>do</strong> aqueci<strong>do</strong>, etc. Como investimentos<br />

em inovação visam resulta<strong>do</strong>s a médio-longo prazo, quem<br />

investe durante uma crise provavelmente poderá usufruir deste investimento<br />

no próximo perío<strong>do</strong> de merca<strong>do</strong> aqueci<strong>do</strong>, e vice-versa. Assim,<br />

os perío<strong>do</strong>s de baixas vendas podem ser considera<strong>do</strong>s momentos de<br />

preparação para o próximo momento de merca<strong>do</strong> aqueci<strong>do</strong>, que em<br />

breve virá.<br />

Outra característica de um momento de crise que o torna atraente<br />

para investimentos em inovação se refere à resistência <strong>do</strong>s funcionários<br />

a mudanças em seu dia-a-dia. Nestas ocasiões as pessoas<br />

ficam mais suscetíveis a aceitar mudanças propostas no seu cotidiano,<br />

desta forma, estes momentos seriam uma oportunidade excelente<br />

para a implementação de novas idéias e soluções dentro de<br />

uma empresa. Seria o inverso da mentalidade de que não se mexe<br />

em time que está ganhan<strong>do</strong>. A baixa resistência a mudanças internas<br />

pode aumentar a chance de um novo processo ou produto ter<br />

sucesso em uma empresa.<br />

erros comuns de quem investe em inovação<br />

Como foi visto na história inicial deste artigo, é comum casos de<br />

empresas que não alcançam os resulta<strong>do</strong>s planeja<strong>do</strong>s com seus investimentos<br />

em inovação. Na maioria destes casos, a decisão de<br />

investir é uma decisão correta, o erro cometi<strong>do</strong> é na forma como<br />

este investimento é realiza<strong>do</strong>.<br />

O primeiro desafio para uma empresa que busca se desenvolver é entender<br />

quais são os principais problemas que devem ser soluciona<strong>do</strong>s.

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