RELATÓRIO & CONTAS CONSOLIDADAS - Zon

ZON Multimédia – Serviços de Telecomunicações e Multimédia, SGPS, S.A.
Alta Definição
No capítulo da televisão, a aposta da ZON no HD, já em 2008, obrigou a uma renovação no
equipamento terminal de televisão. Esta renovação, que continuou a ocorrer de forma acelerada em
2009, foi aproveitada também para introduzir funcionalidades digitais avançadas, cada vez mais
fáceis de utilizar. A barra de programação, o guia de programação, a gravação, a gravação
programada, a pausa de TV em tempo real e os alertas, são funcionalidades agora consolidadas e
disponíveis a mais clientes. São mais intuitivas e de adopção mais generalizada, o que está em linha
com as evoluções protagonizadas por outros operadores de cabo internacionais.
Assistimos no ano de 2009 ao incremento sucessivo da oferta de canais de HD por parte da ZON
bem como às evoluções incrementais da sua rede que permitem o fornecimento dos serviços de tipo
RNG à quase totalidade dos seus clientes.
Videoclube
A adopção de todos estes novos equipamentos e a preparação das redes da ZON permitiu também a
adopção generalizada de serviços de Video-On-Demand (VoD). O serviço ZON Videoclube está hoje
disponível em 98% da rede da ZON, sendo que, no final de 2009, este serviço contava com uma
oferta de mais de 2500 títulos disponíveis. Ainda no âmbito do projecto VoD, a ZON desenvolveu e
integrou toda a solução, tendo inovado com a criação de uma plataforma de gestão de conteúdos
própria, que permite gerir todo o ciclo de vida do conteúdo de forma extremamente eficiente.
ZON BOX
O desenvolvimento contínuo das ZON Box, tanto do ponto de vista do hardware como do software,
possibilitará maior interactividade e mais serviços, com interfaces mais atractivos. Em 2010, a ZON
continuará a apostar nesta área, por forma a fazer crescer os seus serviços de TV em qualidade e
quantidade.
Voz Fixa
Concluiu-se uma importante etapa no crescimento da capacidade da rede de Voz Fixa, tendo a ZON
atingido uma base instalada de cerca de 600 mil clientes, ao mesmo tempo que se reduziu o custo de
aquisição por serviço. A par deste crescimento, foram lançadas novas funcionalidades e houve uma
melhoria substancial da qualidade de serviço com impacto directo no número de avarias pendentes.
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