erp, mÃ³dulos estoque/custos e pcp, ea problemÃ¡tica do uso ... - Fatec

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106.1. Conceitos ..............................................................................................................................336.1.1. Serviços .............................................................................................................................336.2. Conjunto de livros .................................................................................................................347. ERP ..........................................................................................................................................367.1. Benefícios e Dificuldades ......................................................................................................367.2. Exemplos de ERP ..................................................................................................................387.3. ERP no Brasil ........................................................................................................................388. Certificações .............................................................................................................................418.1. Tipos de certificações ............................................................................................................418.1.1. Certificação de Pessoas e Empresas ...................................................................................418.1.2. Pessoas ..............................................................................................................................418.1.2.1. Cisco .............................................................................................................................418.1.2.2. Certificação de conhecimento em Linux .........................................................................438.1.2.3. Outros exemplos: ...........................................................................................................438.1.3. Empresas ...........................................................................................................................448.1.3.1.1. Processos, Produtos e Serviços. ......................................................................................449. ISO ...........................................................................................................................................459.1. ISO 9000 ...............................................................................................................................459.2. Critérios para a normatização ................................................................................................459.3. Os elementos da ISO 9000 .....................................................................................................469.4. Terminologia .........................................................................................................................479.5. No Brasil ...............................................................................................................................4810. Conclusão .............................................................................................................................50Bibliografia .......................................................................................................................................51
11Introdução1. Introdução1.1. Uma breve IntroduçãoAs Indústrias precisam de um alto nível de controle, mas com isso gera muitaburocracia, e para melhorar a agilidade e os controles utilizam um sistema ERP, porem o quedeveria diminuir a burocracia acaba por aumentar, pelos sistemas de controle e segurança.Tendo em vista que no Brasil existe uma apreensão em relação à burocracia, os sistemasacabam por serem mal entendidos ou utilizados.1.2. ObjetivoEste trabalho tem como objetivo, entender os motivos e dificuldades que osbrasileiros têm diante da burocracia, e explicar a importância dessa burocracia nos controlesdos módulos de Estoque/Custos e PCP dos ERPs da atualidade. Aborda-se o ERP comoferramenta fundamental para as Indústrias na competitividade do mercado atual, utilizandoestudos de casos na tentativa de elucidar os problemas e possíveis soluções encontradas.Assim como o uso de certificações e padrões internacionais de pessoas, processos e empresas,a fim de colaborar no gerenciamento dos processos e pessoas dentro de uma Indústria,tentando minimizar os conflitos e erros gerados, pela falta de supervisionamento e gerênciaacometida em diversas Indústrias e Comércios.
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