erp, módulos estoque/custos e pcp, ea problemática do uso ... - Fatec

30No nível 4(quatro) é quando o processo é gerenciado quantitativamente por meiode estatísticas e outras técnicas.No nível 5(cinco) o processo gerido quantitativamente é alterado e adaptado paraatender às necessidades negociais/estratégicas da empresa.A representaçãocontínua é indicada quando a empresa deseja tornar apenas alguns processos maismaduros, quando já utiliza algum modelo de maturidade contínua ou quando nãopretende usar a maturidade alcançada como modelo de comparação com outrasempresas.5.5. Representação Por EstágiosDisponibiliza uma seqüência pré-determinada para melhoria baseada em estágios que nãodeve ser desconsiderada, pois cada estágio serve de base para o próximo. É caracterizado por Níveisde Maturidade (Maturity Levels):Nível 1: Inicial (Ad-hoc)Nível 2: Gerenciado / GeridoNível 3: DefinidoNível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamenteNível 5: Em otimizaçãoNesta representação a maturidade é medida por um conjunto de processos. Assim, énecessário que todos os processos atinjam nível de maturidade dois para que a empresa seja certificadacom nível dois. Se quase todos os processos forem nível três, mas apenas um deles estiver no níveldois, a empresa não irá conseguir obter o nível de maturidade três.Esta representação é indicada quando a empresa já utiliza algum modelo de maturidadepor estágios, quando deseja utilizar o nível de maturidade alcançado para comparação com outrasempresas ou quando pretende usar o nível de conhecimento obtido por outros para sua área de atuação.5.6. Áreas de ProcessoO modelo CMMI v1.2 (CMMI-DEV) contém 22 áreas de processo. Em sua representaçãopor estágios, as áreas são divididas da seguinte forma: