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30No nível 4(quatro) é quando o processo é gerenciado quantitativamente por meiode estatísticas e outras técnicas.No nível 5(cinco) o processo gerido quantitativamente é alterado e adaptado paraatender às necessidades negociais/estratégicas da empresa.A representaçãocontínua é indicada quando a empresa deseja tornar apenas alguns processos maismaduros, quando já utiliza algum modelo de maturidade contínua ou quando nãopretende usar a maturidade alcançada como modelo de comparação com outrasempresas.5.5. Representação Por EstágiosDisponibiliza uma seqüência pré-determinada para melhoria baseada em estágios que nãodeve ser desconsiderada, pois cada estágio serve de base para o próximo. É caracterizado por Níveisde Maturidade (Maturity Levels):Nível 1: Inicial (Ad-hoc)Nível 2: Gerenciado / GeridoNível 3: DefinidoNível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamenteNível 5: Em otimizaçãoNesta representação a maturidade é medida por um conjunto de processos. Assim, énecessário que todos os processos atinjam nível de maturidade dois para que a empresa seja certificadacom nível dois. Se quase todos os processos forem nível três, mas apenas um deles estiver no níveldois, a empresa não irá conseguir obter o nível de maturidade três.Esta representação é indicada quando a empresa já utiliza algum modelo de maturidadepor estágios, quando deseja utilizar o nível de maturidade alcançado para comparação com outrasempresas ou quando pretende usar o nível de conhecimento obtido por outros para sua área de atuação.5.6. Áreas de ProcessoO modelo CMMI v1.2 (CMMI-DEV) contém 22 áreas de processo. Em sua representaçãopor estágios, as áreas são divididas da seguinte forma:
31Nível 1: Inicial (Ad-hoc)Não possui áreas de processo.Nível 2: Gerenciado / GeridoGerenciamento de Requisitos - REQM (Requirements Management)Planejamento de Projeto - PP (Project Planning)Acompanhamento e Controle de Projeto - PMC (Project Monitoring and Control)Gerenciamento de Acordo com Fornecedor - SAM (Supplier Agreement Management)Medição e Análise - MA (Measurement and Analysis)Assurance)Garantia da Qualidade de Processo e Produto - PPQA (Process and Product QualityGerência de Configuração - CM (Configuration Management)Nível 3: DefinidoDesenvolvimento de Requisitos - RD (Requirements Development)Solução Técnica - TS (Technical Solution)Integração de Produto - PI (Product Integration)Verificação - VER (Verification)Validação - VAL (Validation)Foco de Processo Organizacional - OPF (Organizational Process Focus)Definição de Processo Organizacional - OPD (Organizational Process Definition)Treinamento Organizacional - OT (Organizational Training)Gerenciamento Integrado de Projeto - IPM (Integrated Project Management)Gerenciamento de Riscos - RSKM (Risk Management)Análise de Decisão e Resolução - DAR (Decision Analysis and Resolution)Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamenteDesempenho de Processo Organizacional - OPP (Organizational Process Performance)
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