PSICOLOGIA & INFORMÁTICA - BVS Psicologia ULAPSI Brasil

meiros trabalhos nesse sentido foi proposto por Elliot (Elliot et all,1999),Affective Reasoner, que foi baseado no modelo OCC.Os sistemas educacionais podem apresentar capacidades queparecem expressar emoções. Nesse caso, na maioria das vezes, utiliza-sede agentes animados que apresentam comportamentos e animaçõesatravés de personagens. Esses agentes são os agentes pedagógicosque usam recursos multimídia para prover característicascomo expressões faciais e/ou de postura, uma interface de diálogocom o aluno. Esses agentes providenciam uma comunicação homemmáquinamais antropomórfica, explorando a tendência das pessoasem engajar em interações sociais com computadores.Constituir um sistema computacional com emoções pareceser controverso e recente, mas Margareth Boden (1989) já previa apossibilidade, mas com uma descrição diferenciada das dos seres vivos.Exemplo, o estado que um sistema de cálculo se encontra quandoos dados definem uma divisão por zero, pode ser de impotência.Nas aplicações educacionais, essa capacidade pode ser suprida se osistema realizar boas inferências do estado afetivo do aluno e respondercom táticas apropriadas.Sobre a identificação dos estados afetivosA observação das emoções ocorre no mundo físico atravésdos sentidos, de gestos, posturas, palavras e sons emitidos, dosolhares que depositamos em alguém ou em algo e dos comportamentos.No caso específico de comportamentos, pode-se encontrarpadrões de informação, associá-los a estados afetivos e representá-losem computador. Atualmente o reconhecimento é realizadopor: a) expressões faciais, b) sinais fisiológicos, c) comportamentoobservável, d) voz.O reconhecimento facial é realizado por vídeo e um programaque analisa o comportamento facial do indivíduo. Um dos primeirostrabalhos importantes foram realizados por Wehrle e Kaiser emsuas pesquisas sobre expressões faciais de usuários enquanto interagindocom jogos utilizando o programa FEAT (Wehrle,2000).O grupo do Media Lab no MIT tem desenvolvido importantestrabalhos em reconhecimento de emoções através de sinais fisiológicos,tendo alcançado, em uma de suas pesquisas, 81% de sucesso na112 | PSICOLOGIA & INFORMÁTICA