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A experiência rendeu muitos frutos, porque todos passaram a respeitar muito mais a privacidade do outro, inclusive a minha. E encaramos tudo isso com bom humor, foi até engraçado porque não foram poucas as vezes em que me aproximei e dei meia volta. A única regra era que o vermelho não poderia ultrapassar mais de 50% do tempo total do dia de trabalho. Depois de algum tempo, recebi até elogios da equipe, e hoje é algo que não preciso mais policiar em meu comportamento. Eu não fazia por mal. Eu queria ser útil, queria resolver, estar presente, ajudar e servir. E estava sendo tóxica. Ainda bem que tive uma equipe que veio conversar comigo sobre isso. Mas eu sempre fui acessível. E isso também pode fazer muita diferença.” Trecho do livro Liderança Tóxica: você é um líder contagiante ou contagioso? Descubra o que a neuroliderança pode fazer por você Qual é o caminho que um líder precisa percorrer para deixar de ser tóxico e se transformar em contagiante? Para mim, tudo começa em um processo de autoanálise que resulte na compreensão de quem é aquele líder e o que ele realmente está fazendo com a sua liderança. Afinal, por mais que a gente sempre queira fazer a coisa certa, nem sempre é isso que fazemos. O que acontece é que, na maioria das vezes, nós somos os líderes que gostaríamos de ter. Porém, nem sempre esse é o líder que devemos ser. E qual é o líder que devemos ser? Aquele de que a nossa equipe precisa! Nesse sentido, é preciso entender as necessidades da equipe em si e se adequar a elas. Além disso, também é preciso olhar para o ambiente e se adaptar a ele, pois só assim conseguiremos fazer com que a equipe se adapte também. E é isso que vai fazer com que a alta performance comece a nascer. Um líder aparentemente saudável pode se tornar contagioso, intoxicar seus liderados, trazendo-lhes doenças físicas e transformando a empresa em um ambiente tóxico? Como é possível identificar que um líder está se tornando tóxico? Quando é só uma falha – aconteceu, natural, segue o baile – e quando começa a se tornar preocupante? Como identificar quando ele está se tornando, de verdade, um líder tóxico, ou só cometeu um erro? Erros acontecem. Todo mundo erra. Até porque nenhum líder nasce pronto. Começa a se tornar preocupante quando passa a ficar patológico; quando as pessoas começam a ficar doentes, quando você vê que a equipe começa a apresentar sintomas doentios – físicos e psicológicos. Aqui, é importante apresentar algumas estatísticas. No mundo, 80% das pessoas que se afastam do trabalho são infelizes. As doenças psicossociais já respondem pela maior parte dos afastamentos no ambiente de trabalho. Os transtornos mentais respondem por 48%. A depressão já é a segunda causa de afastamento no ambiente de trabalho. A depressão já afeta 4,4% da população mundial e 5,8% dos brasileiros. O Brasil é o país com maior prevalência de ansiedade no mundo: 9,3%. A maior parte desse índice de ansiedade no Brasil vem por causa do trabalho. 1 milhão de brasileiros receberam auxílio-doença em 2011 por causa de estresse. Para 2030, a projeção é que os gastos relacionados a transtornos emocionais e psicológicos no ambiente de trabalho cheguem a 6 trilhões de dólares. As doenças ocupacionais já representam 3,5% do PIB do Brasil. É com esse panorama que precisamos nos preocupar! As emoções fazem parte da condição humana. Não existe empresa sem emoção. Mas o que a gente não vê, como líder, é o impacto que essas emoções trazem para o ambiente corporativo. Porque a gente passa o dia inteiro pensando em meta e não para pra cuidar das emoções. Mas não é por mal que a gente faz isso. A gente está fazendo 200 outras coisas ao mesmo tempo e estamos sempre preocupados com o resultado. Então a grande questão é: o que transforma essa dor emocional em toxicidade é a resposta que se dá para ela. Se essa resposta for nociva, isso se transforma em contagioso. Se essa reposta for curativa, isso se transforma em contagiante. O que um profissional que percebe que seu líder está sendo tóxico precisa fazer? Nove em cada dez pessoas têm problemas com seus líderes, trabalham sob pressão e ficam doentes. E, apesar de muitas vezes passarem diversos meses do ano doentes – porque vivem em uma empresa doente e têm um líder doente –, elas não percebem que essa é a causa de toda a dor. Portanto, ao notar que o problema está na liderança, que é tóxica, só há uma coisa a fazer: pedir demissão! Como diz o pesquisador Stephen Bevan, que é especialista em performance no ambiente de trabalho, não ter emprego é melhor do que ter um emprego ruim! Um estudo da Australian National University apoia essa teoria ao constatar que a saúde mental de quem tem um emprego ruim é pior do que a dos desempregados. Claro que isso não significa que devemos 26 vendamais.com.br - SETEMBRO-OUTUBRO 2017
parar de procurar emprego, mas sim que precisamos pensar em como a qualidade do nosso trabalho afeta nossa saúde mental e produtividade. Portanto, quando os seus valores não estiverem alinhados aos da empresa, quando o seu chefe fizer mal para você – mesmo que você goste da empresa –, você precisa procurar outro lugar para trabalhar. É extremamente necessário ter equilíbrio na vida. Só se produz bem quando o corpo está equilibrado. As pessoas machucadas ficam obcecadas pela dor, não conseguem se concentrar (isso é neurociência!), não são criativas e são incapazes de gerar excelência. O melhor mesmo é pagar o preço e tomar a decisão mais assertiva – ainda que seja dolorida no bolso – em prol da paz de espírito e do equilíbrio físico e mental para que se possa voltar a produzir. Quanto mais você deixar o tempo passar, mais doente você vai ficar. E aí, até você curar a doença, vai demorar mais tempo. Você vai estar adiando um problema. Claro que cada pessoa sabe onde dói o seu calo. Precisamos avaliar o nosso próprio cenário. As pessoas têm suas necessidades, suas contas… Eu sei como é duro passar por isso e precisar de tudo isso. É claro que é difícil. Mas não se acomode com essa situação. Se você tá sofrendo, se percebe que essa história está se arrastando, vá em busca de algo que te faça feliz. Às vezes, está em volta da gente e a gente não consegue enxergar justamente por estar tão pressionado pelo sistema. 10 dicas para ser um líder contagiante 01. Diversifique tarefas rotineiras. 02. Tenha um propósito maior. 03. Crie um ambiente motivacional saudável de longo prazo. 04. Seja justo na remuneração. 05. Estimule autonomia, excelência e propósito (bases da motivação 3.0). 06. Evite as recompensas “se… então” → “Se você bater sua meta, então vai poder tirar um dia de folga.” 07. Utilize as recompensas inesperadas: “agora que…” → “Agora que você bateu sua meta, poderá tirar um dia de folga.” 08. Converse abertamente sobre as dores existentes em sua equipe. 09. Comunique expectativas com integridade, pois, quando as pessoas não sabem o que esperar de você, você pode frustrar as expectativas delas – e às vezes um líder é tóxico porque as pessoas estão esperando algo dele que ele nunca prometeu dar! Ou seja, falta de transparência às vezes torna tóxico um líder que não deveria ser. 10. Seja coerente. Cumpra suas promessas. Fale e faça! “Nem toda toxina é proveniente de assédio e nem tudo que é tóxico é feito com má intenção. A toxina às vezes surge em ambientes saudáveis. Até porque só boa intenção não leva a lugar nenhum…” Livro: Liderança tóxica: você é um líder contagiante ou contagioso? Descubra o que a neuroliderança pode fazer por você Número de páginas: 256 Autora: Alessandra Assad Editora: Alta Books 27
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