REVISTA PÓS-VENDA 50

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WWW.POSVENDA.PT NOVEMBRO 2019
Oficina
O
PARCEIRAUTO
Exemplo a seguir
Não se pode ficar indiferente às novas instalações da Parceirauto,
mesmo às portas da cidade de Leiria. Os 32 anos de experiência
acumulada, permitem que esta seja uma das mais modernas e bem
preparadas oficinas independentes que existem em Portugal
TEXTO PAULO HOMEM
Algum tempo na receção da
Parceirauto, enquanto esperava
para falar com um dos
gerentes da empresa, Fábio
Domingos, para fazer esta reportagem,
permitiram avaliar um pouco
a forma como se trabalha nesta moderna
oficina independente. Existe método de
trabalho, o atendimento ao cliente é de
excelência e a organização impera, mesmo
nos mais pequenos pormenores. Dá para
ver que existe uma lógica na forma de
trabalhar desta oficina, ou melhor, esta
oficina é gerida como uma empresa que
tem por finalidade prestar um bom serviço
ao cliente e fidelizá-lo. Quando visitamos
todo o interior da oficina, ficamos ainda
mais convencidos de que esta empresa
segue um padrão e uma estratégia muito
bem definida. No fundo nota-se que
existe gestão!!!
Uma das curiosidades, que viemos a saber,
é que todos os clientes são atendidos
por elementos da família de Joaquim
Domingos, fundador da Parceirauto,
que tem os seus três filhos e a sua nora
a trabalhar na empresa e assegurarem o
futuro da mesma.
A Parceirauto já tem mais de 30 anos de
existência, mas o seu fundador, está no
negócio oficinal desde os 10 anos de idade,
tendo feito grande parte do seu percurso
na área da colisão. A Parceirauto surgiu
como oficina de chapa e pintura, área de
negócio que levou a empresa a crescer
muito e a ter que aumentar instalações.