edição de 11 de maio de 2020

eyond the line
Nick Fewings/Unsplash
A hora dos protocolos
É preciso que os espaços para eventos estejam
preparados para uma higienização especial
Alexis Thuller PAgliArini
crise gerada pela pandemia tem tido
A diversas fases. A primeira delas foi a
da negação. Quando ainda estava restrita
à Ásia, mais especificamente na China,
começando na Europa e os casos no Brasil
eram ainda muito poucos, com nome e
endereço dos infectados, todos eles com
passagem pelo exterior, muitos desdenharam.
É uma gripezinha...
Eu mesmo, no dia 1º de março, entrevistei
o dr. David Uip, médico que está à
frente do centro paulista de controle da
epidemia, e ouvi dele que, segundo o Ministério
da Saúde, não havia motivos para
cancelamento ou adiamento de eventos
no Brasil. Entrevista que compartilhei
amplamente para milhares de profissionais
da área de eventos.
Dias depois, foi a vez de João Doria, numa
coletiva no Palácio do Governo de São
Paulo, reforçar que ainda não era hora de
estabelecer qualquer regime excepcional,
inclusive reiterando que os eventos deviam
continuar normalmente.
Mas o que vimos foi uma progressão
geométrica no processo de contaminação
e o consequente estabelecimento da
condição de pandemia, o que logicamente
fez com que as autoridades, em poucos
dias, mudassem o discurso.
Nem todos, é verdade. Mas, para aqueles
de bom senso, era a hora de evitar
aglomerações. Aí veio a fase da mudança
de hábitos, mas ainda sem radicalismos.
Comércio, escritórios, restaurantes, tudo
ainda funcionando normalmente, mas já
com a recomendação de cuidados especiais.
Foi a fase do lavar as mãos e usar álcool
em gel, mas continuar a viver a vida
normalmente.
Esse período não durou muito. À medida
em que os casos de contaminação já
não eram facilmente rastreáveis, inaugurou-se
a fase da quarentena, que é a que
estamos vivendo agora.
Com exceção dos serviços essenciais,
todo o resto teve de fechar as portas e se
adequar a um regime de home office, delivery
e trabalho à distância. Os aplicativos
de videocalls e lives bombando, enquanto
outros setores amargam certamente a pior
crise econômica da história moderna. É a
fase da resiliência. Do malabarismo para
manter negócios, alguns deles tendo seu
faturamento zerado integralmente. Que
fase! E tome notícias assustadoras na mídia.
Gráficos com a escalada geométrica
de casos de contaminação cruzando com
dados sobre mortes em todo o país.
Curvas com as quais não estávamos
acostumados. A ameaça da falta de leitos
para atender um número crescente de infectados.
Uma série de horror, que ainda
está nos seus episódios iniciais, com um
final difícil de prever. Mas há uma nova
fase se avizinhando: a fase da retomada.
Mesmo convivendo com o caos, os governantes
mais sérios já começam a levantar
a cabeça para olhar no horizonte e
tentar antever a descida da famosa curva,
que é determinante para uma distensão
da quarentena. Em outros continentes, já
percebemos com certo alívio um retorno,
ainda tímido, à normalidade. E aí parece
estar começando a fase dos protocolos.
A questão principal agora é: como voltaremos?
Espera-se uma retomada gradual
e cuidadosa. Para cada setor, deve haver
um protocolo para que evitemos uma
volta do traço para cima da tão temida
curva.
Por força da minha atuação no setor de
live marketing, tenho estado envolvido
diretamente na formatação de protocolos
para o retorno dos eventos e das atividades
de live.
Eventos?! Aglomerações?! Não é cedo
para se pensar nisso? Não é, não. Para
voltar com segurança e responsabilidade,
é preciso muita preparação prévia. É necessário,
por exemplo, que os espaços para
eventos estejam preparados para uma
higienização especial.
É necessária uma série de adaptações
para receber o público com segurança. E
tudo isso tem de ser minuciosamente estudado
para o estabelecimento dos protocolos.
Acostume-se a esse termo: protocolo.
Ele vai fazer parte da sua vida nessa fase,
que todos esperamos seja o episódio final
de uma série incômoda, que ninguém
aguenta mais acompanhar.
Alexis Thuller Pagliarini é presidente-executivo da
Ampro (Associação de Marketing Promocional)
alexis@ampro.com.br
jornal propmark - 11 de maio de 2020 19