Estudos de Caso

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ENAPEstudos de casoComo escrever e usarestudos de caso para ensino eaprendizagem no setor públicoAndrew GrahamBrasília - 20103
Fundação Escola Nacional de Administração PúblicaPresidenteHelena Kerr do AmaralDiretora de Comunicação e PesquisaPaula MontagnerDiretora de Gestão InternaMary ChengDiretora de Desenvolvimento GerencialMargaret BaroniDiretor de Formação ProfissionalPaulo CarvalhoEditora: Paula Montagner; Coordenadora-Geral de Pesquisa: Elisabete Ferrarezi;Coordenador-Geral de Editoração: Livino Silva Neto; Revisão: Diego da Silva Gomes,Heloísa Cristaldo e Roberto Carlos R. Araújo; Organização: Mariana Siqueira de CarvalhoOliveira e Clarice Gomes de Oliveira; Revisão Técnica: Mariana Siqueira de CarvalhoOliveira, Clarice Gomes de Oliveira e Sônia Naves Amorim; Projeto gráfico: Livino SilvaNeto; Ilustração da capa: Maria Marta da R. Vasconcelos; Editoração eletrônica: ViníciusAragão Loureiro.Ficha catalográfica: Equipe da Biblioteca ENAPGraham, Andrew.Como escrever e usar estudos de caso para ensino e aprendizagem nosetor público / Andrew Graham. – Brasília: ENAP, 2010.214p. (ENAP. Estudos de Caso)ISBN 978-85-256-0070-71. Capacitação Profissional: Estudos de Caso. 2. Aprendizagem: SetorPúblico. I. Título. II. Série.CDU 331.363:001.87© ENAP, 2010Tiragem: 1.500 exemplaresENAP Escola Nacional de Administração PúblicaDiretoria de Comunicação e PesquisaSAIS – Área 2-A – 70610-900 — Brasília, DFTelefone: (61) 2020 3096 – Fax: (61) 2020 31784
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