Minerva Foods Relatorio 2017

A Companhia subscreve
acordos com vistas à
valorização dos direitos
humanos e da sustentabilidade
O canal de voz dispõe de analistas para atendimento
pessoal, disponíveis das 6h às 20h, de segunda-feira
a sábado, que conduzem o processo
de captação de informações, fundamentando a
etapa subsequente de apuração do caso manifestado,
o que assegura a coleta dos fatos, dados
necessários e detalhes sobre a motivação e nível
de comprometimento do denunciante.
Em 2017, a Companhia recebeu 125 queixas/reclamações
referentes à Ouvidoria Interna e 19 casos
relacionados à Ouvidoria Externa, todos solucionados
ao longo do ano. Também foram realizados,
no período, 64 registros relacionados a impactos
em direitos humanos, especificamente referentes
a assédio moral, agressão física e discriminação –
também resolvidos no período. 103-2 | 103-3
Compromissos 102-12 | 103-3
A Companhia é signatária de vários pactos,
além de cumprir diretrizes de entidades e compromissos
assumidos com órgãos públicos.
• Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho
Escravo no Brasil, que envolve cadeias produtivas
de empresas nacionais e internacionais.
• Conselho Diretor do Grupo de Trabalho da
Pecuária Sustentável (GTPS), conhecido internacionalmente
como Brazilian Roundtable
on Sustainable Livestock (BRSL), entidade
dedicada à promoção do desenvolvimento da
pecuária sustentável por meio da articulação
em cadeia, melhoria contínua e disseminação
de informação.
• Padrões de Desempenho da International Finance
Corporation (IFC), cujos objetivos são
fornecer orientações sobre identificação, mitigação
e gerenciamento de riscos e impactos
a fim de promover negócios sustentáveis.
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