ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud
ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud
ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vilka är systembristerna?<br />
Tes: Systembristerna kan beskrivas på tre nivåer:<br />
1. hos medarbetare<br />
2. på lokal nivå<br />
3. på nationell nivå<br />
De flesta bristerna uppträder på medarbetarnivå och på lokal nivå<br />
och går att lösa genom olika sorters chefsbeslut. Den dominerande<br />
bristen uppstår som en konsekvens av bristande respekt och<br />
dåligt bemötande.<br />
Systembrister uppstår när de offentliga systemen inte lever upp<br />
till de politiska besluten och avsikterna som råder för den aktuella<br />
målgruppen. Det rör sig alltså om systembrister när felen:<br />
• beror på ”personoberoende mekanismer” (som i sin tur kan<br />
vara strukturbaserade eller kulturbaserade) (de är alltså inte<br />
individbaserade eller individberoende)<br />
• består av upprepade och/eller återkommande händelser (de utgörs<br />
alltså inte av enskilda eller enstaka händelser).<br />
Det handlar också om systembrister när myndigheters regelverk<br />
eller olika lagstiftningar kolliderar eller motverkar sitt syfte.<br />
Dessa systembrister kan bli synliga och manifesteras utifrån<br />
ett flertal olika aspekter i struktur, organisation, ledning, värderingar,<br />
metodik, bemötande etc. De kan uppstå inom ett system<br />
eller en myndighet som har interna svårigheter, men de kan också<br />
uppstå i samspelet mellan olika myndigheter som samverkanssvårigheter<br />
eller gränsdragningsproblem.<br />
28
Change language