20.09.2013 Views

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Innehåll<br />

Förord ................................................................................ 3<br />

Innehåll ............................................................................. 5<br />

Sammanfattning ................................................................ 7<br />

Direkt från verkligheten .................................................... 9<br />

Händelsen ............................................................................9<br />

Analysen ..............................................................................9<br />

Presentation för ledningsgruppen ......................................10<br />

Ledningsgruppens resonemang .........................................10<br />

Ledningsgruppens beslut ...................................................11<br />

Effekter och återkoppling ..................................................11<br />

Slutligen ............................................................................12<br />

Bakgrund och syfte ......................................................... 13<br />

Reformen i korthet ............................................................13<br />

Fokus – inte bara klienten utan också systembristerna .....14<br />

Rapportens innehåll ...........................................................16<br />

Från individuell till strukturell empowerment ................ 17<br />

Maktlösheten och den inlärda hjälplösheten .....................17<br />

Individuell empowerment .................................................21<br />

Strukturell empowerment ..................................................23<br />

Kvalitetssäkring och utvecklingsarbete .............................25<br />

Ledningsgruppens roll kring systembristerna ...................27<br />

5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!