20.09.2013 Views

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

• kan få effekterna synliggjorda på ett sådant sätt att klienter och<br />

<strong>ombud</strong> ser att situationen förändrats till det bättre, och<br />

• återkopplar till ledningsgruppen och till <strong>ombud</strong>en som utifrån<br />

sina vardagserfarenheter kan bekräfta att förändring har skett.<br />

Återkoppling<br />

Efekter<br />

Genomförande<br />

Beslut<br />

Insikt/accept<br />

Ombudens<br />

roll<br />

Analys och reflektion<br />

Presentera<br />

Se mönster<br />

Analysera<br />

Samla in<br />

Upptäcka/se<br />

Ombudens uppdrag<br />

Ledningsgruppens<br />

roll och sammansättning<br />

Ledningsgsgruppens<br />

roll<br />

Ledningsgruppens<br />

roll<br />

En analytisk metod<br />

Avsikten med att arbeta med systembrister är i första hand att<br />

åstadkomma förändring och skapa en bättre situation, både för<br />

klienterna och för de berörda organisationerna. Bland annat ska<br />

<strong>ombud</strong>en i denna process hjälpa organisationerna med att verksamhets-<br />

och kvalitetsutveckla sitt arbete.<br />

Pedagogiskt är <strong>ombud</strong>ens uppdrag inte enkelt. Uppdraget innebär<br />

faktiskt att man kritiserar den egna uppdragsgivaren. För att<br />

<strong>ombud</strong>en ändå ska kunna känna sig fria att framföra systemkritik<br />

blir frågan om ”fristående ställning” särskilt viktig. I det hänseendet<br />

är brukarorganisationernas roll viktig.<br />

41

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!