ledningsgruppens spejare i välfärdssystemet - Personligt ombud

Att arbeta systemförändrande får flera konsekvenser. För ombuden
blir det en del av deras uppdrag, och det behövs då en
metod för att samla in, rapportera och presentera systembrister.
För ledningsgruppen innebär det att arbeta utvecklingsorienterat
och strategiskt.
Strategisk ledning av PO
”Att tillsammans med fyra andra strängt upptagna chefer sitta
i en ledningsgrupp för tre personer kan kännas lite meningslöst
och slöseri med tid, om vi bara ska prata om ombudens konkreta
arbete. Men sedan vi konkret och systematiskt börjat ta upp
systembrister i våra olika organisationer ser jag en helt annan
poäng med detta. Jag får på detta vis tillgång till information
som vanligtvis mörkas i min egen organisation.” (ledamot i ledningsgrupp)
Sammansättningen av ledningsgruppen bör vara så allsidig som
möjligt eftersom så många av systembristerna har att göra med
samspelet mellan de olika aktörerna. I ledningsgruppen bör finnas
representanter från kommun, landsting, Försäkringskassa och
Arbetsförmedling. Brukarorganisationerna bör också vara representerade.
De personer som sitter i ledningsgruppen bör ha en sådan roll
och sådana mandat att de kan företräda ett system- och organisationsperspektiv.
På så sätt kan de påverka eller fatta beslut om
de systemfrågor som ombuden kan tänkas ta upp. Dessutom bör
gruppens mandat vara så lika eller så symetriska som möjligt,
vilket ställer vissa krav på ”nivån” på ledningsgruppens medlemmar.
Det är av stor betydels att ledningsgruppen har ett genomtänkt
och gemensamt synsätt på vissa frågor. Dels ska medlemmarna
i gruppen vara överens om att de har ett systemutvecklande eller
strategiskt perspektiv på ledningsarbetet. Dels vara överens om
att de ska ha en öppen och lärande inställning till den kritik eller
de synpunkter som ombuden kan tänkas föra fram.
37