lub wydrukuj i czytaj - Serwis motocyklowy

MARKETING ‣
50
NA PÓŁCE, WIESZAKU, STOJAKU
staw merchandisingu wśród naszych klientów.
Dla kontrahentów współpracujących z nami
w projekcie Motorismo planujemy szkolenia
prowadzone przez wykwalifikowanych trenerów,
którzy są specjalistami nie tylko w ułożeniu
produktów na półce, ale również szeroko pojętej
sprzedaży. Zdarza się nam także pomagać
klientom już podczas procesu projektowania
salonu, kiedy to doradzamy optymalny rozkład
stojaków i ekspozycję całego asortymentu. To
samo robimy podczas rozplanowywania i kompleksowego
zaopatrzenia serwisów motocyklowych
naszych klientów.
Czy w salonach stosowane są „triki”, aby
kamil kalinowski
sales manager, shIma
Jak handlowcy postrzegają sklepy / salony
motocyklowe pod kątem sprzedaży
akcesoriów?
Sprzedaż akcesoriów w sklepach i salonach
motocyklowych to bardzo ważne i doceniane
zagadnienie. Wiedzą o tym doskonale zarówno
handlowcy jak i właściciele sklepów motocyklowych.
W ostatnich trzech ciężkich latach
kryzysu w branży motocyklowej zauważalne
było zjawisko poświęcania przestrzeni przeznaczonej
do sprzedaży motocykli na rzecz miejsca
do eksponowania szeroko pojętych akcesoriów
motocyklowych. Sklep jest znacznie lepszym
miejscem dla handlowca chcącego zaoferować
akcesoria motocyklowe. Spowodowane jest to
prostym skojarzeniem klienta : sklep motocyklowy
- sprzedaż akcesoriów motocyklowych,
salon motocyklowy - sprzedaż motocykli.
Biznes Motocyklowy nr 2 czerwiec 2012
skupić uwagę klienta na danej marce?
Owszem, zdarza się, że spotykamy w salonach
ciekawe pomysły wyeksponowania danej marki,
ciężko to natomiast nazwać „trikiem”. Są to
raczej sprawdzone zabiegi, które spotykamy na
co dzień w każdym innym miejscu, w którym
odbywa się handel czyli np. ekspozycja produktu
na ladzie, do której każdy podchodzi czy
też prezentacja atrakcyjnej marki na wysokości
oczu klienta. Każdy z nas kupuje pod wpływem
emocji, to one powodują, że podejmujemy decyzje
o zakupie. Odpowiednie wykorzystanie
tej wiedzy może prowadzić do zwiększenia
efektywności każdego handlowego biznesu
i branża motocyklowa nie jest tutaj żadnym wyjątkiem
Czy towar jest poukładany według jakichś
zasad czy raczej „wszystko wszędzie”?
Sieciowe salony motocyklowe stosunkowo dobrze
eksponują towar. Umiejscowienie motocykli
na środku i dodatkowe wyeksponowanie
ich poprzez dobrze ustawione światło wskazuje
wyraźnie co jest ich głównym celem sprzedażowym.
Akcesoria zajmują tam zazwyczaj miejsce
przy i na ścianach, gdzie prezentowane są konkretne
modele, a nie posiadana ich ilość.
W sklepach motocyklowych już nie jest tak
dobrze. Oczywiście zdarzają się sklepy, które
mogłyby być wzorem dla niejednego salonu
motocyklowego, ale niestety jest to rzadkość.
Przypadków złego wystroju pomieszczenia
i sposobu prezentacji towarów można by mnożyć
w nieskończoność. Bywa, że wchodząc do
sklepu motocyklowego zastanawiamy się, czy
przypadkiem nie pomyliliśmy drzwi i nie weszliśmy
do magazynu tego sklepu. Elementarne
błędy popełniane w sklepach to:
- brak jasnego podziału na grupy produktowe,
- ustawianie tanich akcesoriów i gadżetów
w ciężko dostępnych miejscach,
- zbyt duża ilość towaru na zbyt małej powierzchni
- zdarza się, że poruszanie po sklepie
wymaga nie lada umiejętności akrobatycznych!,