PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Klinička bolnica<br />
Sestre milosrdnice<br />
KZZK<br />
PRIRUČNIK ZA KVALITETU<br />
Stranica: 12/43<br />
Oznaka:<br />
<strong>PK</strong>/3<br />
4.2.3<br />
Ciljevi kvalitete KZZK obznanjeni su u Politici kvalitete. Svrha je dostići najviše<br />
standarde prema <strong>za</strong>htjevima norme HRN EN ISO 15189 u posti<strong>za</strong>nju znanstvenih,<br />
stručnih i poslovnih rezultata, neprekidno usavršavanje i trajno <strong>za</strong>dovoljstvo<br />
osoblja radi posti<strong>za</strong>nja vrhunske razine analitičke pouzdanosti i kliničke korisnosti<br />
rezultata svih laboratorijskih pretraga.<br />
Politikom kvalitete KZZK se obvezuje na poslovanje u skladu sa <strong>za</strong>htjevima norme<br />
HRN EN ISO 15189, trajno održavanje sustava <strong>za</strong> upravljanje kvalitetom te<br />
neprestano poboljšanje njegove učinkovitosti. Politika kvalitete se primjenjuje <strong>za</strong><br />
opseg svih usluga koje pruža KZZK; stručni rad, izvođenje pretraga, tumačenje<br />
rezultata pretraga, savjetodavne usluge svim korisnicima, izobrazba, znanstveni<br />
rad. KZZK teži postati pouzdan i otvoren partner u osiguranju što veće sigurnosti<br />
rezultata laboratorijskih pretraga radi točnijeg postavljanja dijagnoze, davanja<br />
prognoze i praćenja uspjeha liječenja.<br />
KZZK želi postati vodeća ustanova u Republici Hrvatskoj <strong>za</strong> laboratorijsku<br />
dijagnostiku, posebice <strong>za</strong> laboratorijsku dijagnostiku hitnih stanja te vodeći<br />
centar <strong>za</strong> izobrazbu vrhunskih stručnjaka u tom području laboratorijske medicine.<br />
KZZK teži tehnološkim i stručnim unaprjeđenjima, pridržavanju profesionalnih i<br />
stručnih standarda u skladu s profesionalnom i stručnom etikom, poticanju<br />
inovativnosti i timskog rada, izobrazbi, upravljanju kvalitetom i društveno<br />
odgovornom upravljanju te optimalnim poslovnim i financijskim planiranjem koji<br />
će unaprijediti kvalitetu pružanja usluga i sigurnost liječenja bolesnika.<br />
KZZK se obvezuje brzo reagirati na <strong>za</strong>htjeve korisnika <strong>za</strong> izradom specifičnih<br />
pretraga, kako bi se na znanstvenim spoznajama osigurala skrb bolesnika na<br />
siguran, tehnički i tehnološki suvremen način.<br />
KZZK se obvezuje osigurati da sve osoblje bude svjesno značaja svoje djelatnosti<br />
u skrbi <strong>za</strong> bolesnika i načinima unaprjeđivanja iste radi posti<strong>za</strong>nja ciljeva<br />
kvalitete.<br />
Sa svrhom održavanja sustava <strong>za</strong> upravljanje kvalitetom te njegovog neprekidnog<br />
poboljšanja u KZZK djeluje Voditelj kvalitete i Odsjek <strong>za</strong> upravljanje kvalitetom i<br />
kontrolu kvalitete analitičkoga rada. Uspostavljeni su načini rješavanja pritužbi<br />
svog kliničkog osoblja i vanjskih korisnika KZZK. Provodi se kontinuirana<br />
edukacija svog osoblja KZZK, redovito se podnose godišnji izvještaji u kojima se<br />
izvještava o svim ključnim učincima i načinu funkcioniranja sustava upravljanja<br />
kvalitetom. Izvještaj podnose voditelji odjela/odsjeka predstojniku KZZK, a<br />
predstojnik KZZK Ravnatelju KB Sestre milosrdnice.
Change language