PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
PK/3 1 SADRŽAJ - Klinički zavod za kemiju
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Klinička bolnica<br />
Sestre milosrdnice<br />
KZZK<br />
PRIRUČNIK ZA KVALITETU<br />
Stranica: 13/43<br />
Oznaka:<br />
<strong>PK</strong>/3<br />
<strong>Klinički</strong> <strong><strong>za</strong>vod</strong> <strong>za</strong> <strong>kemiju</strong><br />
Klinička bolnica "Sestre milosrdnice", Vinogradska 29, Zagreb<br />
POLITIKA KVALITETE<br />
Zagreb, 27. ožujka 2007.<br />
<strong>Klinički</strong> <strong><strong>za</strong>vod</strong> <strong>za</strong> <strong>kemiju</strong> (KZZK) je dijagnostički i znanstveno istraživački laboratorij Kliničke<br />
bolnice Sestre milosrdnice, nastavna ba<strong>za</strong> Medicinskog i Farmaceutsko-biokemijskog fakulteta<br />
Sveučilišta u Zagrebu i Referentni centar Ministarstva zdravstva i socijalne skrbi <strong>za</strong> medicinskobiokemijsku<br />
dijagnostiku hitnih stanja.<br />
Temeljna odredba KZZK je provođenje laboratorijske dijagnostike najviše kvalitete. U nastojanju<br />
da osigura <strong>za</strong>dovoljenje potreba i <strong>za</strong>htjeva korisnika, KZZK se trajno obavezuje:<br />
1. unaprjeđivati sustav kvalitete u skladu s normom HRN EN ISO 15189.<br />
2. primjenjivati hrvatske i europske, <strong>za</strong>kone i norme u razvoju, pri uspostavi i primjeni<br />
ispitivanja krvi, ostalih tjelesnih izlučevina i dijelova tkiva humanog porijekla,<br />
3. provoditi istraživanja i primjenjivati nove znanstvene spoznaje radi posti<strong>za</strong>nja veće<br />
sigurnosti rezultata laboratorijskih pretraga s ciljem točnijeg postavljanja dijagnoze,<br />
davanja prognoze i praćenja uspjeha liječenja,<br />
4. osiguravati analitičku pouzdanost (točnost, preciznost, reproducibilnost) i kliničku<br />
korisnost rezultata svih laboratorijskih pretraga, na dobrobit bolesnika i <strong>za</strong>dovoljstvo svih<br />
korisnika KZZK,<br />
5. provoditi djelotvorne oblike komunikacije s korisnicima u cilju ispunjavanja njihovih<br />
<strong>za</strong>htjeva i povećavanja njihovog <strong>za</strong>dovoljstva,<br />
6. poticati motiviranost, trajnu izobrazbu i timski rad djelatnika,<br />
7. biti otvoren prema suradnicima i korisnicima naših usluga,<br />
8. obavještavati <strong>za</strong>jednicu o kliničkoj korisnosti pojedinačnih laboratorijskih pretraga,<br />
9. organizirati rad na najekonomičniji način,<br />
10. ostati i nadalje Referentni centar Ministarstva zdravstva i socijalne skrbi <strong>za</strong><br />
medicinskobiokemijsku dijagnostiku hitnih stanja.<br />
Ostvarivanje ciljeva ove politike kvalitete, <strong>za</strong>dovoljstvo svih korisnika naših usluga, posebice<br />
bolesnika i kliničkog osoblja, obve<strong>za</strong> je svih uposlenih i mjerilo kvalitete našeg poslovanja.<br />
.<br />
prof. dr. sc. Eli<strong>za</strong>beta Topić<br />
Predstojnik
Change language