Landstingsfullmäktiges sammanträde den 30 november 2016

ÄRENDE 10
Den psykiska ohälsan i samhället är idag den vanligaste orsaken till sjukskrivning. Fler och
fler unga drabbas. Det är dessvärre vanligt att människor medvetet inte söker vård då de
inte vill prata om det, skäms eller helt enkelt inte vet vart de ska vända sig. Det har gjorts
stora insatser inom vården för att få fler att ta kontakt med vården men fortfarande är det
för många som inte får den vård de behöver i tid. Med detta i åtanke är det extra viktigt att
landstinget underlättar för patienter att få kontakt med sjukvården. Det kan exempelvis
gälla psykiatripatienter, eller patienter med hörselproblematik eller logopedipatienter.
Sid. 35 ‐ Experio Lab är ett nationellt center för patientnära tjänsteinnovation initierat och
skapat av landstinget i Värmland. Det började som ett lärande projekt där de involverade
personal, patienter och närstående för att tillsammans utveckla vårdtjänster som skapar
värde i människors vardag.
Projektet bygger på att skapa möte mellan vård och design. I mötet utvecklas och delas
kunskap, erfarenheter och färdigheter i syfte att öka patientnyttan och en hållbar
verksamhetsutveckling.
Sid. 38 ‐ Vi strävar alla efter att öka andelen som åker kollektivt i vårt län. Flera stora
satsningar har gjorts genom åren inte minst i tågtrafiken. Den utökade tågtrafiken i länet
har varit en succé inte minst för våra arbetspendlare. Tidigare hävdades det att det var
tekniken som satte stopp för möjligheten och företrädare för SL sade att bara Access
infördes skulle det vara fullt möjligt att köpa årsbiljett. Nu har Axess funnits i flera år men
det är som sagt fortfarande inte möjligt att dessa årsbiljetter.
Sid. 45 ‐ Många patienter kommer i kontakt med flera mottagningar under sin vistelse på
sjukhuset. Med dagens system kan alltså en patient få flera fakturor från vad patienten
uppfattar som ett besök i vården. Flera andra landsting har därför infört månadsvis
fakturering för att underlätta både för patient och personal. Med månadsvis fakturering
samlas alltså alla besök en patient gjort på en och samma faktura, oavsett om det är akut
eller röntgen exempelvis. Detta är dessutom viktigt för framtiden, miljömässigt.
Tillägg uppdrag:
‐ Sid. 19 ‐ Under 2017 ska bemötandeombud införas på våra sjukhus för att öka
nöjdheten hos patienterna samtidigt som vården kvalitetssäkras.
‐ Sid. 22 ‐ Under 2017 ska Region Uppsala inrätta ett diagnostiskt centrum.
‐ Sid. 30 ‐ Under 2017 ska Region Uppsala införa videosamtal för att ge förutsättningar
att kunna bedriva vård digitalt.
‐ Sid. 30 ‐ Under 2017 ska Region Uppsala införa en chattfunktion på landstingets
hemsida där personer enkelt kan få kontakt med utbildad personal.
‐ Sid. 35 ‐ Under 2017 ska Region Uppsala etablerar samarbete med Experio Lab för att
utveckla vården genom tjänstedesign tillsammans med vår personal och våra patienter.
‐ Sid. 38 ‐ Region Uppsala ska arbeta för att det ska bli möjligt att köpa årskort även på
de sträcker som idag inte är möjligt.
‐ Sid. 45 ‐ Under 2017 ska Region Uppsala införa månadsfakturering i hela vården.
Nina Lagh (M)