Download PDF version - Social

med brug af tolk hvor det er nødvendigt, eller om de først og fremmest skal behandles
af særlige, oftest selvejende eller private behandlingstilbud som fx Rehabiliteringscentret
for torturofre, OASIS, ETICA mv.
9.2.3 Om tolkning og kulturforskelle
I forbindelse med sundhedssektorens indsats i forhold til etniske minoriteter er
det vigtigt at være opmærksom på tolkning og kulturforskelle, idet disse to forhold
er meget afgørende for systemets effektivitet og patienternes helbred og
velbefindende. Megen forskning om etniske minoriteter understreger, hvor nødvendigt
det er at bruge tolk, og at der bruges professionelle tolke – ikke børn,
ikke tilfældigt personale, slægtninge mv., som ikke har tavshedspligt og ikke har
den fornødne viden til at kunne tolke forsvarligt. Risikoen for fejl og misforståelser
er stor, når der ikke anvendes tolk. Siden 1999 har praktiserende læger og
speciallæger kunnet få ekstra beløb til dækning af tidsforbruget i forbindelse
med brug af tolk ved en konsultation; men det er usikkert, hvor ofte denne mulighed
benyttes. Dernæst kan kulturforskelle som fx forskellige sygdoms- og
sundhedsopfattelser i dansk kultur og etniske minoritetskulturer volde problemer
og føre til forkerte forventninger fra patient til læge samt fra læge til patient.
Undersøgelser af patienttilfredshed blandt etniske minoriteter er kun foretaget i
begrænset omfang (Brøndum & Guldager, 1994; Sonne, 1994). Desuden viste en
undersøgelse om oplevet diskrimination, at 12-16% af de interviewede personer
fra Bosnien, Somalia, Tyrkiet, Libanon eller Palæstina ofte eller af og til havde
oplevet fjendtlighed eller modvillighed i sundhedssystemet inden for det seneste
år (Møller & Togeby, 1999). Alt i alt ser der ud til at være behov for mere forskning
om etniske minoriteters tilfredshed/utilfredshed med sundhedsvæsenets
behandlere, så indsatsen kan gøres bedre og mere virkningsfuld på dette felt.
9.3. Socialsektorens indsats
9.3.1 Tilbud til ældre
Da almene tilbud til børn og unge er omtalt ovenfor i afsnit 8.1. om sprogstimulering
og dagpasning af småbørn, omtales kun velfærdstilbud til voksne her i dette
underafsnit. Det drejer sig om varige overførselsindkomster og andre sociale tilbud
til ældre.
162 KAPITEL 9: INDSATSEN I KOMMUNER OG AMTER