opsætning af opgave - VBN - Aalborg Universitet

More documents

Recommendations

Info

Kulturen i Irmas strategiske kommunikation December 2011 Hum. Inf. Aauk Spørgsmål 17 spurgte ind til respondenternes syn på Irmas kerneværdier. Dette var et blankt fritekstfelt, respondenten selv skulle udfylde, men besvarelsen var ikke obligatorisk. 132 deltagere svarede, dog var 12 besvarelser enten et punktum, et komma eller anden form for ufuldstændigt svar. De 120 besvarelser har vi listet under hovedbegreber, og det gav følgende billede af kerneværdierne: Det skal til grafen siges, at når respondenterne har skrevet kvalitet som det eneste ord, står det for sig selv i grafen, da vi ikke kan konkretisere, det respondenten mener med ordets betydning. Dvs., at de muligvis henfører til produkter eller andet hos Irma. Har de tilgengæld skrevet kvalitet i 106
Kulturen i Irmas strategiske kommunikation December 2011 Hum. Inf. Aauk sammenhæng med nogle af de andre begreber, er kvalitetsbegrebet taget med ind under den respektive kolonne og ikke under kvalitet. Sammenligning med opstillet kultur Ved at sætte forbrugernes image af Irma op mod den kultur vi har opstillet gennem opgaven, kan vi opnå at eftervise, at vores opstillede kulturer stemmer overens. Dette kan vi gøre, da der skal være en overensstemmelse mellem Irmas identitet og dennes image. Som man kan se igennem perspektiveringen, er kvalitet et af nøglebegreberne, som forbrugerne forbinder med Irmas image. Der var en tydelig tendens til, at det var kvaliteten, frem for de andre muligheder, folk svarede i spørgsmål 8 og 10. Dette bliver forstærket gennem forbrugerens svar i deres indtryk af Irma butikkerne, hvor det var kvaliteten og rent og overskueligt, der udgjorde en større procentdel af besvarelserne. Som yderligere forstærkning af imagebilledet af kvalitet, kan vi se, at ud fra forbrugernes holdning til kerneværdierne i Irma, gav over halvdelen af respondenterne udtryk for, at kvaliteten var Irmas varemærke. Spørgsmål 8, 10 og 17 gav også udtryk for et image af gode produkter. Dette kan ses gennem spørgsmålet om, hvad forbrugerne går efter når de handler, hvor svaret kvaliteten var det mest fremtrædende. Dette kommer virkelig til udtryk i sammenhængen mellem indtrykket af Irma butikkerne, hvor en stor del af respondenterne svarede de gode råvarer og det udtryk af, at produkterne var Irmas kerneværdi. Derimod er der ikke i vores resultater nogle tegn på, at forbrugerne forbinder Irma som værende en familie. Her kan kun nævnes, at én enkelt respondent i spørgsmålet om kerneværdier har antydet det. Hermed kan siges, at der ikke ud fra forbrugernes forståelse af Irma, er grundlag for at sige, at de har et kulturtræk af at være en familie. Igennem resultaterne af spørgeskemaet er der ingen tegn på, at forbrugerne forbinder Irma med den stærke selvopfattelse, Irma har om sig selv. 107
Page 1 and 2:
Irma ude fra og ind -‐ en kultu
Page 3 and 4:
Kulturen i Irmas strategiske kommun
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56: Kulturen i Irmas strategiske kommun
Page 105: Kulturen i Irmas strategiske kommun
Page 135: Kulturen i Irmas strategiske kommun
show all

opsætning af opgave - VBN - Aalborg Universitet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?