En længe ventet gæst …?”

OPUS
Psykiatrisk Center København • Region Hovedstadens Psykiatri
lært at tage et individuelt skøn, om det så er en person med skizofreni, ADHD eller noget socialt,
og bruge det som udgangspunkt for dialogen”.
6.3. Samarbejdet med og rundt om en borger med en psykisk lidelse
Borgerkontakten fylder forbavsende lidt i beskæftigelseskonsulenternes samlede tidsforbrug. De to
beskæftigelseskonsulenter i Jobcenter Rødovre har deltaget i en undersøgelse, som Dansk Socialrådgiverforening
har lavet af socialrådgivernes tidsforbrug i jobcentrene, og de nåede frem til, at de
bruger 12 minutter pr. time til borgerkontakt. Resten af tiden bruges til administration og interne
opgaver.
6.3.1. Procedure, tilbud og forsørgelsens varighed
Som udgangspunkt anvendes samme procedure, når borgere første gang møder op i jobcentret for
at søge om kontanthjælp, uanset om de har flere problemer end ledighed, eksempelvis en psykisk
lidelse.
Når det oplyses, at en borger har en psykisk lidelse og ikke umiddelbart er arbejdsmarkedsparat,
vil vedkommende ved modtagelsen i Jobcenter København Skelbækgade blive placeret i match 2
og visiteret videre til det relevante team. I Jobcenter Rødovre henvises de unge i aldersgruppen 18
til 29 år med psykiske handicap til de to interviewede beskæftigelseskonsulenter.
Proceduren er som udgangspunkt ligeledes den samme, når jobcentret første gang indkalder en
borger til en samtale. Når det er konstateret, at borgeren ikke kun har ledighed som problem, men
også en psykisk lidelse, vil han eller hun blive visiteret til en samtale med en beskæftigelseskonsulent.
I Jobcenter København Skelbækgade er det tilfældigt, hvilken beskæftigelseskonsulent den
pågældende borger kommer til samtale hos.
Beskæftigelseskonsulenterne i Jobcenter Rødovre oplyser, at de også tager hjem til en borger,
hvis den pågældende ikke ønsker at møde op i jobcentret. Tilsvarende kan der blive holdt møder
hos OPUS med en borger og dennes kontaktperson.
De samme beskæftigelseskonsulenter fortæller, at det er meget individuelt, hvor ofte de mødes
med en borger:
”Lovgivningsmæssigt skal vi jo se dem hver tredje måned, men når man er i en proces, hvor man
skal finde et passende tilbud og etablere et samarbejde om det med en leverandør, ser vi borgerne
noget oftere. Det kan være en gang om ugen eller hver fjortende dag alt efter behov”.
Jobcentret kan ligeledes have fået viden om en borgers psykiske lidelse via forudgående kontakt
fra et behandlingstilbud. Det kan for eksempel dreje sig om en patient, der i forbindelse med udskrivelse
skal have tilsendt et ansøgningsskema om kontanthjælp.
En beskæftigelseskonsulent fortæller således, at hun har deltaget i enkelte udskrivningssamtaler
på Psykiatrisk Center Sct. Hans og Bispebjerg Hospital. Disse samtaler har givet hende en større
baggrundsviden og medvirket til at skabe bedre sammenhæng i forløbet for såvel de pågældende
borgere som deres familier:
”Jeg ved ikke helt, hvilken effekt et forudgående møde har, udover at det kan være med til at afklare
rollerne, og hvad borgeren kan forvente. Nogen gange har især de pårørende nogle forestillin-
81