OPTIKEREN - Danmarks Optikerforening

F A G L I G T S T O F
42
Det patenterede spiralhængsel uden skruer har været en udfordring for producenten
det er kommet fra den altdominerende
vinder på markedet – megakæden
Megane Ichiba med 550 butikker. De
har, siden lanceringen af det nye forretningskoncept
for 3 år siden, rystet branchen
dybt i sin grundvold. Det unikke er,
at de ved hjælp af massiv markedsføring
sælger stel og glas til en fast pris.
18.900 Yen, hvilket svarer til ca. 1.050
kr., uanset om der er tale om enkeltstyrke
glas, glidende overgang, bygningsfejl
mv. Et meget simpelt budskab
som er nemt at kommunikere. Og stellene
er ikke specielt billige at se på.
Udvalget er stort, og succesen skyldes
klart, at man ikke blev lokket ind i butikken
på grund af et tilbud på 400 kr.
og endte med at købe noget, der kostede
det dobbelte eller mere. Her ved
man, hvad det koster på forhånd.
Highend optikerforretninger fremmarch
En anden tendens er, at specialbutikker
med højkvalitets briller er skudt op, og
flere af dem er blevet til mindre kæder
med 5-10 butikker. Det er ofte meget
flotte butikker placeret i de fashionable
områder i storbyerne. De er ikke placeret
direkte på de dyre strøg, men ned af de
små sidegader, hvor huslejen er til at betale.
Man bliver ind imellem overrasket
over, hvor flotte butikker man kan opleve.
I en storby som Tokyo er det generelle
niveau i detailhandlen meget højt i
de attraktive områder, og der skal efterhånden
rigtigt meget til at imponere en
japansk forbruger. Men en del specialbutikker
og små kæder af brilleforretninger
har gjort en indsats for at skille sig ud
fra mængden. De har bevidst valgt at
positionere sig så langt væk fra discountbutikkerne
som overhovedet muligt.
Det vil sige med flot butiksindretning,
fokus på de bedste udenlandske brillebrands
og på at give kunderne en fantastisk
kundeoplevelse. Et eksempel er butikken
Facial Index, der også har en
butik i New York.
Endeligt ser man også, at en del af de
japanske brilleproducenter etablerer deres
egne butikker for bedre at profilere
deres brand. Det kender vi fra Alain
Mikli, men japanerne er også godt med.
Brilleproducenter som Fournines
(www.fournines.co.jp) har f.eks. etableret
5 butikker i Tokyo området. Andre producenter
som f.eks. Japonism nøjes med
en enkelt flagskibsbutik i et attraktivt
område.
Dette er en tendens, der længe har
været set i f. eks. tøjbranchen, hvor
mange af de kendte mærker i starten
primært solgte via stormagasiner. I dag
har de fleste store tøjmærker som f.eks.
Louis Vuitton, Prada, Gucci, etc. deres
egne flagskibsbutikker for at sikre sig
den rette branding på markedet.
Diskussionen har ofte været, om det tager
forretning væk fra stormagasinerne,
men i tøjbranchen er der masser af eksempler
på, at det modsatte er tilfældet.
Derfor vil der nok i fremtiden komme
flere flagskibsbrillebutikker til.
De forskellige trends i markedet
nævnt ovenfor er et godt eksempel på,
at markedet bliver mere polariseret.
Enten skal man være billig, hurtig og effektiv
eller gå i den modsatte retning og
satse på kvalitet, design, kundeoplevelse
og service. Alt herimellem er under pres.
Enten fra discountkæderne, der også bliver
bedre til at levere designede briller,
eller fra de højtprofilerede selvstændige
butikker eller små eksklusive kæde med
deres fokus på brilleudvalg og service.
Under IOFT messen i Tokyo i oktober,
hvor Monoqool deltog sammen med en
række andre danske brillemærker, fortalte
den danske ambassadør i Japan,
Franz-Michael Melbin, desuden om de
nyeste markedsføringstendenser i Japan.
Her er det naturligvis den nye teknologi
bl.a. i mobiltelefoner, som giver nye
marketingmuligheder. Besøger en kunde
f.eks. en udstilling eller en butik og ser
en såkaldt QR barcode, kan brugeren ved
hjælp af af en telefon scanne denne
barcode og komme direkte ind på producentens
hjemmeside eller downloade
information om produktet, som man så
kan studere på telefonen på vejen hjem i
toget eller når man kommer hjem.
Det skal hertil siges, at japanerne er
3-5 år foran resten af verden, når det
kommer til mobilteknologi.
Skulle nogen være interesseret, i hvorledes
QR barcode fungerer, kan man se
under ambassadens hjemmeside
www.ambtokyo.um.dk under Nyheder
”Danske designere indtager ambassadens
facade” med link til Youtube. Ambassaden
har nemlig selv anvendt den nye
teknologi i forbindelse med promoveringen
af danske designere på ambassadens
facade.