zukunft medien - Press & More GmbH
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Mitarbeiter gesucht<br />
Das 365°-Pflegezentrum für Menschen<br />
besteht seit 10 Jahren in Remscheid mit rund<br />
200 Mitarbeitern. Es handelt sich um ein Pflegezentrum<br />
zur „qualifizierten ganzheitlichen<br />
Betreuung und Therapie<br />
schwerst pflegebedürftigerMenschen<br />
im Zustand<br />
der außerklinischen<br />
Langzeitbeatmung<br />
sowie des Wachkomas.“<br />
Für diesen Bereich wird eine vollstationäre<br />
Einrichtung angeboten, die Patienten zur<br />
Verfügung steht. Auch die Kinderintensivpflege<br />
gehört zum Angebot. Wie bei vielen sozialen<br />
Einrichtungen besteht auch hier akuter<br />
und permanenter Personalmangel im Pflegebereich.<br />
Im Rahmen des Experimentes wurden<br />
verschiedene Wege zur Personalbeschaffung<br />
gegangen, um erste Tendenzen<br />
herauszufiltern. D.h., es wurden Anzeigen in<br />
den regionalen Print<strong>medien</strong> sowie auf monster.de<br />
aufgegeben, es wurde vermehrt regionale<br />
<strong>Press</strong>earbeit betrieben und es wurde<br />
das Thema auf Facebook bekannt gemacht.<br />
Das Ergebnis: Eine Anzeige bei einem Job-<br />
Portal ergab 1 Prozent Resonanz, eine Anzeige<br />
über regionale Print<strong>medien</strong> ergab 0 Prozent<br />
Resonanz und die verstärkte <strong>Press</strong>earbeit<br />
ergab ebenfalls kaum messbare Resonanz.<br />
Einzig positiv waren die Reaktionen<br />
über Facebook.<br />
social media<br />
Für das 365°-Pflegezentrum für<br />
Menschen wurden alle Personen,<br />
die mit Begriffen aus dem<br />
Bereich „Pflege“ in Zusammenhang<br />
gebracht werden konnten<br />
und im Umkreis von 80 km<br />
wohnen, herausgefiltert. Die<br />
Anzeige wurde in diesem Fall<br />
als eine imageorientierte Stellenanzeige<br />
gestaltet und über<br />
einen direkten Link mit der Karriereinternetseite<br />
des Pflegezentrums<br />
verbunden. Das Resultat:<br />
In den ersten zwei bis drei Wochen kamen<br />
täglich vier Bewerbungen. Nach einiger Zeit<br />
ließ die Anzahl nach, so dass die Zielgruppenkriterien<br />
in Facebook erweitert wurden.<br />
Heute läuft die Personalsuche des Pflegezentrums<br />
kontinuierlich über Facebook und<br />
andere soziale Netzwerke wie twitter und studiVZ<br />
weiter. „Für uns ist ein wesentlicher<br />
Bestandteil des erfolgreichen Konzeptes,<br />
dass alle Aktionen und Präsentationen in ein<br />
einheitliches Branding und Corporate Identity<br />
eingebunden sind“, resumiert Haarmann.<br />
„Nur so kann ein Unternehmen Glaubwürdigkeit<br />
und damit ein positives Image erzielen<br />
und es sich vor allem langfristig erhalten.“<br />
Fans gewinnen<br />
Das Allee-Center Remscheid hatte zum Projektstart<br />
bereits ein Facebook-Profil. Zu diesem<br />
Zeitpunkt gefiel dies genau 41 Personen.<br />
Nicht gerade viele Fans für ein Einkaufs- und<br />
Erlebniszentrum in einer eng besiedelten<br />
Region mitten in Nordrhein-Westfalen. Das<br />
sollte sich ändern. Aufgrund der positiven<br />
Experimentergebnisse wurde das Projekt<br />
schnell in die Realität umgesetzt. Gestartet<br />
wurde mit zwei Maßnahmen: Es wurden Gutscheine<br />
für Kaffee und ein Gewinnspiel als<br />
Anzeige verschickt. In diesem Fall war die<br />
Zielgruppe mit „alle Remscheider“ definiert<br />
und ausgewählt. Jeder, der nun auf „gefällt<br />
mir“ klickt, erscheint beim Allee-Center als<br />
Fan. Nach bereits acht Wochen waren es<br />
bereits über 700 Fans und das bei Anzeigen-<br />
Personalsuche einmal anders<br />
kosten von 350,- Euro für einen Zeitraum von<br />
Bei Facebook und bei anderen sozialen Netz- drei Wochen. „Das war natürlich nur der<br />
werken werden sämtliche dort stattfindenden Anfang“, so Haarmann. „Wir haben einen<br />
Aktivitäten der registrierten Nutzer gespei- Maßnahmenkatalog für das gesamte Jahr<br />
chert: Wer findet was gut? Wer hat welche erstellt und auch hier das Facebook-Profil klar<br />
Freunde? Was finden die gut? Beim Aufge- am Branding und am Corporate Identity ausben<br />
einer Anzeige kann man sich genau dies gerichtet. Schließlich sollen die Fans auch in<br />
zunutze machen, d.h. man kann die Adressa- das Einkaufzentrum kommen und hier zu<br />
ten der Anzeige nach zahlreichen Kriterien echten Kunden werden.“<br />
und Begriffen auswählen.<br />
www.oh-kommunikation.de<br />
www.facebook.com/ohbranding<br />
3/2011 <strong>zukunft</strong> <strong>medien</strong> 27