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VORSTANDspezial - ADG

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Termin:<br />

21.02. – 22.02.2013<br />

Anmelde-Nr.:<br />

SB113-345<br />

Dozent:<br />

Prof. Dr. Thomas<br />

Meuche, mehr wissen<br />

prof. meuche GmbH<br />

Preis für Mitglieder<br />

der <strong>ADG</strong>/<br />

des Fördervereins:<br />

EUR 990,-<br />

Preis für<br />

Nicht-Mitglieder:<br />

EUR 1.240,-<br />

fIrMenKUndengeschäft<br />

Seminare, Workshops,<br />

Erfahrungsaustausch, Praxis vor Ort<br />

das fIrMenKUndengeschäft strategIsch<br />

weIterentwIcKeln<br />

relevante rahmenbedingungen und trends im blick haben<br />

Diese Veranstaltung richtet sich an: Vorstände<br />

Das Firmenkundengeschäft steht vor Veränderungen!<br />

Eine Reihe von grundlegenden strukturellen Veränderungen stellen Freiberufler, Gewerbetreibende und<br />

Firmenkunden – und damit ebenso das Firmenkundengeschäft der Genossenschaftsbanken – vor neue<br />

Herausforderungen.<br />

Ihr Nutzen:<br />

ó Sie bekommen einen Überblick über Megatrends und deren Auswirkungen auf die Firmenkunden.<br />

ó Sie erfahren, wie andere Genossenschaftsbanken mit den künftigen Herausforderungen umgehen.<br />

Inhaltsschwerpunkte:<br />

ó Wie sieht die Kundenstruktur heute aus?<br />

ó Wohin entwickelt sich der Mittelstand?<br />

ó Welche Kunden werden künftig für uns interessant sein?<br />

ó Welche Bedürfnisse werden diese Kunden haben?<br />

ó Worin liegen Alleinstellungsmerkmale, schaffen diese künftig einen ausreichenden Kundennutzen?<br />

ó Wie lassen sich Kunden binden?<br />

ó Wo haben wir Potenziale?<br />

ó Wo stehen wir im Vergleich zum Wettbewerb?<br />

ó Wo liegen die Chancen und Risiken am Markt, wo die Stärken und Schwächen unseres Instituts?<br />

ó Welche Anforderungen haben wir künftig an unsere Firmenkundenbetreuer?

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