Bibliotheken im Wandel: Ist die „virtuelle Zweigstelle“ Konkurrenz ...

Kulzer, Gudrun: Bibliotheken im Wandel 74
Auf die Frage nach den GrÄnden fÄr die Nutzung geben knapp 93 % der Befragten die Un-
abhÉngigkeiten von den áffnungszeiten an. Als zweithÉufigster Grund wurde die nicht er-
forderliche RÄckgabe mit 64,5 % genannt. BerÄcksichtigt man die Tatsache, dass alle betei-
ligten Bibliotheken am Samstag bis 13.00 Uhr bzw. Weiden bis 12.00 Uhr ihre Einrichtung
geÑffnet haben, so lÉsst sich vermuten, dass die áffnungszeiten der realen Bibliothek nicht
umfangreich genug sind bzw. die Entleiher flexibel und unabhÉngig von Bibliotheksregeln
agieren wollen.
Zieht man die Statistik der Verbundbibliotheken Straubing und Weiden Äber die Wochen-
tags- (vgl. Abb. 14) und die Tageszeitnutzung (vgl. Abb. 15) der virtuellen Bibliothek hinzu,
lÉsst sich feststellen, dass die meisten Zugriffe (258) am Montag stattfinden. Grund hierfÄr
kÑnnte sein, dass Weiden und Straubing montags ihre Bibliothek geschlossen haben.
Die Frage „Wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot der virtuellen Bibliothek?“ beantworte-
ten zusammengefasst an allen Standorten und fÄr alle Medienarten 46 % der Befragten mit
„sehr zufrieden“ bzw. „zufrieden“. Nur ca. 18 % sind „unzufrieden“ bis „sehr unzufrieden“.
Wird das Angebot zur E-Musik nicht berÄcksichtigt, so sind sogar ca. 51 % „sehr zufrieden“
bis „zufrieden“. Die Zufriedenheit der Nutzer kÑnnte steigen, wenn die Bibliotheken ihr Titel-
angebot erhÑhen bzw. die DiViBib GmbH durch vermehrten Lizenzerwerb die Angebotsbrei-
te erweitert.
Die Zufriedenheit mit allen digitalen Medienarten wurde auÖerdem fÄr alle Standorte diffe-
renzierter untersucht. Dabei wurden bei den E-Audios und den E-Papern Unterschiede
deutlich. Bei der Berechnung der standardisierten Residuen zeigten sich die Nutzer der vir-
tuellen Bibliothek in Straubing unzufrieden mit dem E-Audio-Angebot (vgl. Tab. 5). Eine
hÑchst signifikante Abweichung gab es in Weiden. Deren Nutzer waren im Gegensatz zu
allen anderen Befragten unzufrieden mit dem E-Paper-Angebot. Letzteres Ergebnis ist auf-
fallend, da Weiden und Straubing als Verbundbibliotheken dasselbe Zeitschriften- und Zei-
tungsangebot haben und die Straubinger zufrieden sind. Worin der Unterschied begrÄndet
ist, lÉsst sich nur vermuten. Der Verfasserin ist bekannt, dass in Straubing bereits vor Ein-
fÄhrung der virtuellen Bibliothek Leser schon hÉufiger nach Zeitungen (z.B. SÄddeutsche
Zeitung, Frankfurter Allgemeine, Der Spiegel) als E-Paper gefragt haben.
Analysiert wurde ebenfalls die Frage „Wie zufrieden bzw. unzufrieden sind MÉnner und
Frauen mit dem virtuellen Angebot?“ Zur besseren äbersichtlichkeit bzw. um mehr Fallzah-
len zu erhalten und somit eine genauere Aussage treffen zu kÑnnen, wurde die FÄnfer-
Skala fÄr Zufriedenheit auf eine Dreier-Skala reduziert. Die Items „sehr zufrieden“ und „zu-
frieden“ wurden zu „zufrieden“ und die Begriffe „unzufrieden“ und „sehr unzufrieden“ wurden
zu „unzufrieden“ zusammengefasst.
Anhand von zwei Medienarten (E-Books und E-Paper) wurde dieser Frage nachgegangen.
Es stellte sich heraus, dass ca. 28 % der Frauen und ca. 29 % der MÉnner mit dem E-Book-
Angebot zufrieden sind. Beim E-Paper-Angebot kristallisierte sich das Ergebnis in Éhnlicher