Gastgeberkatalog Winter/Sommer (2012/2013)

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Q 6580 St. Anton am Arlberg 6574 Pettneu-Schnann am Arlberg 6572 Flirsch am Arlberg 6571 Strengen am Arlberg Winter Sommer Q A - Z 6 d Hotelvertragsbedingungen § 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag (1) Bis spätestens drei Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden. Die Stornoerklärung muss bis spätestens drei Monate vo dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes in den Händen des Vertragspartners sein. (2) Bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, es ist jedoch eine Stornogebühr im Ausmaß des Zimmerpreises für drei Tage zu bezahlen. Die Stornoerklärung muss bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes in den Händen des Vertragspartners sein. (3) Der Beherberger hat das Recht, für den Fall, dass der Gast bis 18 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde. (4) Hat der Gast eine Anzahlung geleistet, so bleibt (bleiben) dagegen der Raum (Räume) bis spätestens 12 Uhr des folgenden Tages reserviert. (5) Auch wenn der Gast die bestellten Räume bzw. die Pensionsleistung nicht in Anspruch nimmt, ist er dem Beherberger gegenüber zur Bezahlung des vereinbarten Entgeltes verpflichtet. Der Beherberger muss jedoch in Abzug bringen, was er sich infolge Nichtinanspruchnahme seines Leistungsangebots erspart oder was er durch anderweitige Vermietung der bestellten Räume erhalten hat. Erfahrungsgemäß werden in den meisten Fällen die Ersparungen des Betriebes infolge des Unterbleibens der Leistung 20 Prozent des Zimmerpreises sowie 30 Prozent des Verpflegungspreises betragen. (6) Dem Beherberger obliegt es, sich um eine Vermietung der nicht in Anspruch genommenen Räume den Umständen entsprechend zu bemühen (§ 1107 ABGB). § 6 Beistellung einer Ersatzunterkunft (1) Der Beherberger kann dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen, wenn dies dem Gast zumutbar ist, besonders wenn die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. (2) Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, wenn der Raum (die Räume) unbenützbar geworden sind, bereits einquartierte Gäste ihren Aufenthalt verlängern oder sonstige wichtige Maßnahmen diesen Schritt bedingen. (3) Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen auf Kosten des Beherbergers. § 7 Rechte des Gastes (1) Durch den Abschluß eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Gast das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Errichtungen des Beherbergungsbetriebes, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung. (2) Ist Vollpension oder Halbpension vereinbart, so hat der Gast das Recht, für Mahlzeiten, die er nicht in Anspruch nimmt, eine angemessene Ersatzverpflegung (Lunchpaket) oder einen Bon zu verlangen, soferne er dies rechtzeitig, das ist bis 18 Uhr des Vortages, gemeldet hat. (3) Sonst hat der Gast bei Leistungsbereitschaft des Beherbergers, wenn er die vereinbarten Mahlzeiten nicht innerhalb der üblichen Tageszeiten und in den hiefür bestimmten Räumlichkeiten in Anspruch nimmt, keinen Ersatzanspruch. § 14 Beendigung der Beherbergung (4) Die gemieteten Räume sind durch den Gast am Tag der Abreise bis 12 Uhr (bei Appartements bis 10 Uhr) freizumachen. F Clauses du contrat hôtelier § 5 Résolution du contrat d’hébergement (1) Le contrat d’hébergement peut être, au plus tard trois mois avant la date convenue d’arrivée du client, résilié par les deux parties contractantes, sans paiement de frais d’annulation et moyennant une déclaration unilatérale. La déclaration d’annulation doit être entre les mains de la partie contractante au plus tard trois mois avant la date convenue d’arrivée du client. (2) Le contrat d’hébergement peut être résilié par les deux parties contractantes, au plus tard un mois avant la date convenue d’arrivée du client, moyennant une déclaration unilatérale et le paiement toutefois de frais d’annulation équivalant au prix de la chambre pour 3 jours. La déclaration d’annulation doit être entre les mains de la partie contractante au plus tard un mois avant la date convenue d’arrivée du client. (3) L’établissement hôtelier est en droit de résilier le contrat au cas où le client n’apparaîtrait pas jusqu’à 18 heures, à la date convenue de son arrivée, à moins qu’une heure plus tardive n’ait été convenue. (4) Lorsque le client a versé des arrhes, la (les) chambres reste(nt) par contre réservées au plus tard jusqu’au lendemain 12 heures. (5) A supposer que le client n’occupe pas les chambres réservées, respectivement ne profite pas des prestations comprises dans le prix de la pension, il n’en reste pas moins tenu de verser à l’établissement hôtelier le montant convenu. L’établissement hôtelier est toutefois tenu de déduire les économies qu’il a pu réaliser du fait de la non-fourniture des prestations ou encore le montant encaissé du fait de la location par ailleurs des chambres réservées. Les économies réalisées par l’établissement hôtelier pour non-fourniture de prestations, se chiffrent, par expérience, dans la plupart des cas à 20 pour-cent du prix de la chambre et à 30 pour-cent du prix de la restauration. (6) L’établissement hôtelier est tenu, dans la mesure du possible, de s’efforcer de louer par ailleurs les chambres non occupées (§ 1107 ABGB). § 6 Mise à la disposition de chambres de remplacement (1) L’établissement hôtelier est en droit de fournir au client une chambre de remplacement appropriée, à condition que ce soit acceptable pour le client, notamment lorsque la différence est minime et que cela se justifie objectivement. (2) Citons par exemple comme type de justification objective, lorsqu’une chambre (des chambres) est (sont) devenue(s) inutilisables, lorsque des clients d’ores et déjà installés décident de prolonger leur séjour ou que d’autres mesures importantes nécessitent semblable démarche. (3) Un éventuel surcroît de frais occasionné par la nouvelle chambre est à la charge de l’établissement hôtelier. § 7 Droits du client (1) La conclusion du contrat d’hébergement confère au client le droit de faire l’usage habituel des chambres louées, des installations de l’établissement hôtelier qui sont de manière générale mises à la disposition du client, sans réserves spéciales, et de bénéficier des services usuels. (2) Lorsqu’une pension complète respectivement une demi-pension ont été convenues, le client a le droit d’exiger pour les repas non consommés un repas équivalent (panierrepas) ou un bon, à condition qu’il le fasse savoir à temps, autrement dit jusqu’à la veille 18 heures. (3) Si toutefois le client ne prend pas les repas que sert l’établissement hôtelier aux heures convenues des repas et dans les locaux prévus à cet effet, il n’a droit à aucune indemnité compensatrice. § 14 Fin de l’hébergement (4) Les chambres louées par le client doivent être libérées jusqu’à 12 heures (10 heures pour les appartements) le jour du départ, e Hotel terms of contract § 5 Cancellation of a lodging contract (1) Three months at the latest before the guest’s agreed arrival date, the lodging contract may be cancelled by either of the parties unilaterally, without entailing any cancellation fee. Notification of cancellation must reach the other party to the contract three months at the latest before the guest’s agreed arrival date. (2) Up to one month at the latest before the guest’s agreed arrival date, the lodging contract can be cancelled by either of the two parties unilaterally; however, a cancellation fee, equivalent to the room for three days, will be charged. Notification of cancellation must reach the other party to the contract one month at the latest before the guest’s agreed arrival date. (3) If the guest has not arrived by 6 p.m. on the agreed arrival day, the hotelier is entitled to withdraw from the contract, unless a later arrival time has been agreed upon. (4) If the guest has paid a deposit, the room (rooms) remains reserved until 12 o’clock on the next day at the latest. (5) Even if the guest does not make use of the reserved rooms or requested board, he is obliged to pay the agreed remuneration to the hotelier. Nevertheless, the hotelier must deduct the sum he has saved through the non-provision of the services offered, or the sum he has earned by renting the reserved rooms to another party. Experience has shown that in most cases the hotel saves 20 percent of the price of the room and 30 percent of the price of board as a result of the non-provision of services offered. (6) It is the hotelier’s duty to make the necessary efforts, as appropriate, to rent the unused rooms to another party. § 6 Provision of alternative accommodation (1) The hotelier can provide the guest with alternative accommodation within reasonable limits, especially if the difference is negligible and the change of arrangements is objectively justifable. (2) An objective justification exists, for example, if the room(s) has (have) become unusable, if guests already occupying the room(s) prolong their stay, or if other important logistical factors make this step necessary. (3) Any extra costs entailed by the provision of alternative accommodation must be covered by the hotelier. § 7 Right of the guest (1) The conclusion of a lodging contract entitles the guest to normal usage of the rented rooms, of installations belonging to the hotel which are normally and without any special conditions available for use by the guests, and to the usual range of services. (2) If half or full board has been agreed upon, the guest has the right to demand an adequate substitute (lunch pack) or a voucher for meals that he/she does not take, as long as the appropriate request has been submitted in due time, i. e. by 6 p.m. on the previous day. (3) Otherwise, in the event that the hotelier provides the stipulated services, the guest has no claim to substitute catering if he/she does not take the meals agreed upon during the usual meal hours and in the rooms appointed for this purpose. § 14 End of lodging (4) Rooms rented are to be vacated by the guest on the day of his/her departure by 12 o’clock (10 o’clock in the case of an apartment). I Condizioni contrattuali alberghiere § 5 Recesso dal contratto di alloggio (1) Fino ad almeno tre mesi prima del giorno di arrivo concordato il contratto di alloggio può essere cancellato da entrambe le parti contrattuali unilateralmente senza versamento della tassa di storno. La notifica della cancellazione deve pervenire all’altra parte contrattuale almeno tre mesi prima del giorno di arrivo concordato. (2) Fino ad almeno un mese prima del giorno di arrivo concordato il contratto di alloggio può essere recesso da entrambe le parti contrattuali unilateralmente, tuttavia in questo casa bisognerà corrispondere una tassa di storno corrispondente al prezzo della camera per tre giorni. La notifica della cancellazione deve pervenire all’altra parte contrattuale almeno un mese prima del giorno di arrivo della parte ospitata. (3) L’albergatore ha il diritto di rescindere dal contratto nel caso in cui l’ospite non compaia entro le ore 18 del giorno di arrivo concordato, fatto salvo che non sia stato concordato un orario di arrivo successivo. (4) Nel caso in cui l’ospite abbia versato una caparra la camera o le camere rimangono prenotate al massimo fino alle ore 12 del giorno successivo. (5) L’ospite è obbligato a versare all’albergatore il compenso pattuito anche quando non usufruisce delle camere e dei servizi prenotati. Tuttavia l’albergatore è tenuto a detrarre la somma da lui risparmiata in seguito alla fornitura dei servizi prenotati o la somma ricavata dalla concessione a terzi delle camere prenotate. L’esperienza ha dimostrato che nella maggior parte dei casi l’hotel per mancata fornitura dei servizi prenotati risparmia il 20 per centro del prezzo della camera e il 30 per cento del prezzo del vitto. (6) L’albergatore è tenuto a fare il massimo sforzo per concedere a terzi le camere prenotate, ma non usufruite (§ 1107 ABGB). § 6 Messa a disposizione di un alloggio sostituivo (1) L’albergatore può mettere a disposizione dell’ospite un alloggio sostitutivo adeguato nel caso in cui ciò sia accettabile per l’ospite e nel caso in cui la differenza sia insignificante e oggettivamente giustificata. (2) Una giustificazione oggettiva si ha per esempio nel caso in cui la camera (le camere) sia (siano) diventate inutilizzabili, nel caso in cui ospiti già alloggiati abbiano deciso di prolungare il soggiorno oppure quando alti importanti fattori logistici rendano ciò necessario. (3) Eventuali supplementi di spesa per alloggio sostitutivo sono a carico dell’albergatore. § 7 Diritti dell’ospite (1) Con la stipulazione del contratto di alloggio l’ospite acquisisce il diritto di utilizzare normalmente le camere prenotate, di usufruire degli impianti della struttura ricettiva che sono normalmente a disposizione degli ospiti senza particolari condizioni, nonché dell’usuale gamma di servizi forniti. (2) Nel caso in cui venga concordato il trattamento di pensione completa o di mezza pensione, l’ospite ha il diritto, per i pasti che non consuma, di ottenere degli adeguati pasti sostitutivi (pacchetto lunch) oppure dei buoni, fatto salvo che abbia avvisato entro le ore 18 del giorno prima. (3) In caso contrario quando l’ospite non consuma i pasti alle ore previste e negli appositi locali, non ha alcun diritto a pasti sostitutivi. § 14 Termine dell’alloggio (4) L’ospite il giorno della partenza è tenuto a lasciare la camera entro le ore 12 (entro le ore 10 nel caso di appartamenti).
d Information Alle Preise sind in Euro (e) pro Person und Tag im Doppel zimmer angegeben. Sie beinhalten Bedienungsgeld, Aufenthaltsabgabe und Mehrwertsteuer. Ausnahme: Die Preise für Ferienwohnungen verstehen sich pro Wohnung und Tag bei Normalbelegung. Eventuell kommt noch ein Betrag für die Endreinigung hinzu. Die angegebenen Preise sind Richtpreise, basierend auf einem Aufenthalt von mindestens drei Tagen. In jedem Fall muss der Preis mit dem Vermieter vereinbart werden. Die Preisberechnung zwischen Minimal- und Maximalpreis ist im Einzelfall abhängig von der Güte der Zimmer und der Dauer des Aufenthaltes. Es wird empfohlen, die Zimmerbestellung rechtzeitig und in schriftlicher Form vorzunehmen. Die Zimmerbestellung ist sowohl für den Gastgeber als auch für den Gast bzw. das Reisebüro verbindlich. Bei einer Buchung ist eine Anzahlung von drei Tagessätzen üblich. Für Nichtbezug bestellter Zimmer kann ein Schadenersatz gefordert werden. Für die Reservierung und bei eventuellen Stornierungen gelten, falls nicht anders vereinbart, die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (siehe Seite 6). Sie können Ihren Reservierungswunsch direkt an das Haus Ihrer Wahl richten. Wenn Sie eine Vermittlung bevorzugen, so wenden Sie sich bitte an das Informationsbüro oder besuchen Sie unsere Homepage www.stantonamarlberg.com, wo Sie unter der Rubrik »Unterkünfte« eine Auflistung aller freien Zimmer/Appartements finden. Gäste, die ohne Reservierung anreisen, finden bei der Ortseinfahrt Terminal Ost, beim Informationsbüro an der Umfahrungsstraße, bei der Ortseinfahrt St. Jakob sowie bei der Tankstelle Schnann und bei den Informationsbüros Pettneu und Flirsch eine elektronische Zimmerinformation, die 24 Stunden in Betrieb ist. Die Preisliste wurde gemäß den Angaben unserer Gastgeber erstellt. Für eventuelle Druckfehler übernimmt der Tourismusverband St. Anton am Arlberg keine Haftung. Irrtum und Preisänderungen sind vorbehalten. Wir danken für Ihr Verständnis! F Information Nos prix s’entendent tous en euros (d), par personne et par jour dans la chambre double. Ils incluent les pourboires, la taxe de séjour et la T.V.A. Une exception toutefois: les prix des appartements de vacances s’entendent par appartement et par jour, calculés sur une occupation normale. Avec en plus, éventuellement une rétribution pour le nettoyage de fin de séjour. Il s’agit là de prix indicatifs qui sont calculés sur la base d’un séjour de trois jours minimum. Il faut n’importe comment que vous conveniez du prix avec votre logeur. La détermination du prix entre prix maximal et prix minimal dépend de la qualité de la chambre et de la durée du séjour. Nous vous recommandons de procéder à la réservation par écrit et de vous y prendre à temps. La réservation de la chambre lie les deux parties, aussi bien le logeur que l’hôte, respectivement l’agence de voyages. En cas de réservation, on a coutume de demander le versement d’arrhes équivalant au montant facturé pour trois jours. Si vous n’occupez pas la chambre, le logeur est en droit d’exiger des dommages-intérêts. En ce qui concerne les réservations et d’éventuelles annulations, ce sont les clauses du contrat hôtelier autrichiennes qui sont applicables à moins qu’il n’en ait été convenu autrement (voyez page 6). Vous pouvez adresser votre demande directement à l’établissement de votre choix. Si jamais vous préférez faire appel à un intermédiaire, veuillez vous adresser au bureau d’informations ou consultez notre site Internet www.stantonamarlberg.com, qui vous permettra de trouver, sous la rubrique «Logements», une liste exhaustive de toutes les chambres/appartements libres. Les hôtes qui viennent sans avoir réservé, trouveront, à l’en - trée est, à l’office du tourisme sur la voie de contourne ment, à St. Jakob, à la station service Schnann et aux bureaux d’in for - mation à Pettneu et Flirsch un service d’informations hôtel électronique qui est ouvert 24h sur 24. La liste de prix a été établie conformément aux indications fournies par nos logeurs. L’Office du tourisme de St. Anton am Arlberg décline toute responsabilité en cas de fautes d’impression. Sous réserve d’erreurs et de modification des prix. Nous vous disons d’avance merci pour votre compréhension! e Information All rates are indicated in Euro (e) per person and day in a double room. They include service charges, guest tax and VAT. EXCEPTION: Rates for holiday apartments are per apartment and day, based on an normal occupancy. Plus a possible fee for the final cleaning. These are STANDARD RATES, based on a stay of at least 3 days. The rate has to be agreed upon with the host in any case. The price quotation between a minimum and maximum rate in individual cases depends on the quality of the rooms and the length of stay. It is recommended to book a room in due time and in writing. Bookings are binding for both the host and the guest. A deposit for three days is customary upon making a booking. Compensation for booked rooms which have not been occupied may be demanded. Unless otherwise agreed upon, the rules and regulations for Austrian hotels apply to reservations and possible cancellations (see PAGE 6). You can send your reservation request directly to the establishment of your choice. If you prefer to go through an agency, please contact the infor mation office or visit our website www.stantonamarlberg.com, where you can find a listing of all free rooms/apartments under the heading »Accommodations«. Guests who arrive without a reservation will find a round-theclock electronic room information service at the east entrance Terminal Ost; outside the information office on the by-pass, at the village entrance St. Jakob, at the filling station in Schnann and the information office in Pettneu and Flirsch. The list of rates was compiled according to the details provided by our host establishments. The Tourist Office St. Anton am Arlberg shall not be held liable for possible printing errors. Subject to errors and rate changes. Thank you for your understanding! I Informazione Tutti i prezzi indicati sono prezzi in Euro (e) a persona e giorno in camera doppia. Sono compresi servizio, tassa di soggiorno e IVA (imposta sul valore aggiunto). Eccezione: i prezzi per gli appartamenti si intendono a appartamento, giorno e numero di persone citato per ciascuno appartamento, calcolati per una occupazione normale. Eventualmente deve anche essere pagato un supplemento per la pulizia finale. Si tratta di prezzi indicativi, con una permanenza di almeno tre giorni come base di calcolo. Il prezzo in ogni caso deve essere accordato con l’albergatore. Il calcolo del prezzo, fra il prezzo minimo e quello massimo, nel singolo caso dipende dalla qualità delle camere e dalla durata della permanenza. Si consiglia vivamente di voler prenotare le camere tempestivamente e per iscritto. La prenotazione delle camere è vincolante sia per l’albergatore, sia per l’ospite ovvero l’agenzia di viaggi. Al momento della prenotazione solitamente si versa un acconto di tre tariffe giornaliere. Per il mancato utilizzo di camere prenotate si può esigere il risarcimento dei danni. Per la prenotazione ed eventuali storni sono in vigore, se non è stato espressamente accordato qualcos’altro, le condizioni elencate nel regolamento alberghiero austriaco (vedi pagina 6). Potete rivolgervi con la vostra prenotazione direttamente alla casa della vostra scelta oppure venite a trovarci sulla nostra homepage www.stantonamarlberg.com, dove nella categoria »Ricettività« troverete un elenco di tutte le camere e di tutti gli appartamenti liberi. Ospiti senza prenotazione troveranno all’entrata est, presso l’ufficio turistico situato sulla circonvallazione, a St. Jakob, alla stazione di servizio Schnann oppure negli uffici informazioni Pettneu e Flirsch un’in for mazione elettronica sulle camere disponibili, in servizio 24 ore. Il listino dei prezzi è stato redatto secondo le indicazioni forniteci dagli albergatori. L’associazione turistica St. Anton am Arlberg non risponde di eventuali errori tipografici. Salvo errori e modifiche. Grazie della vostra comprensione! Q 6580 St. Anton am Arlberg 6574 Pettneu-Schnann am Arlberg 6572 Flirsch am Arlberg 6571 Strengen am Arlberg Winter Sommer 7 Q A - Z
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