VOLLE TRAKTION VOLLE TRAKTION
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Podeschwa: Sehr gerne sogar. Der<br />
Kunde hat hier die Möglichkeit neben<br />
einer Unternehmenspräsentation einen<br />
Blick auf Live-Daten zu werfen.<br />
Darüber hinaus lässt sich die Beratung<br />
so wesentlich gezielter durchführen.<br />
Die Produkte für sich sind häufig nur<br />
ein Teil der benötigten Lösung. Sie<br />
ergänzen die angebotenen Produkte<br />
und passen sie an die jeweiligen Anforderungen<br />
an. Welche Erweiterungen<br />
sind dabei vor allem notwendig?<br />
Podeschwa: Die TomTom-BS-Standard-Lösung<br />
umfasst bereits sehr viele<br />
Möglichkeiten. Es gibt jedoch Unternehmen,<br />
bei denen besondere Arbeitsabläufe<br />
abgebildet werden müssen, damit<br />
die Systeme profitabel eingesetzt<br />
werden können. Vor allem Schnittstellen<br />
zu vorhandenen Software-Systemen<br />
und die Filterung der Daten stehen hier<br />
im Vordergrund, wie z. B. ein spezielles<br />
Berichtwesen.<br />
Wie lange dauert eine solche<br />
Erweiterung ungefähr?<br />
Podeschwa: Der Zeitbedarf ist abhängig<br />
vom Umfang. In der Regel sind viele<br />
Module bei uns bereits vorhanden.<br />
Wozu eigentlich<br />
Navigation und Telematik?<br />
Fahrer: Sehr gute Navigation, klare<br />
Auftragsanweisung, wenig Fehler,<br />
weniger Stress dank vorausschaubarer,<br />
pünktliche Ankunft, Unfallgefahr<br />
durch Ablenkung sinkt.<br />
Disposition: Einfache und kosteneffiziente<br />
Kommunikation, Online-Feedback<br />
zum Arbeitsablauf, effiziente<br />
Die Erstanpassungen werden daher<br />
relativ schnell durchgeführt, danach<br />
gibt es immer wieder Optimierungsmöglichkeiten.<br />
Worauf sollten Unternehmen beim<br />
Kauf von Navigations- und Telematik-<br />
Lösungen unbedingt achten, um<br />
Fehl-Investitionen zu vermeiden?<br />
Podeschwa: Definitiv auf eine sehr<br />
gute und umfangreiche Beratung und<br />
einen Partner, der einen zuverlässigen<br />
After-Sale-Service, also Support, Schulungen,<br />
Beratung, anbietet. Dies wird<br />
sehr gerne unterschätzt.<br />
Welche neuen Eigenschaften<br />
sollten zukünftige Navigations- und<br />
Telematik-Lösungen Ihrer Meinung<br />
nach unbedingt mitbringen?<br />
Podeschwa: Die Navigations-Lösungen<br />
sollten eine lückenlose Kartenabdeckung,<br />
unkomplizierte Karten-Updates<br />
und eine einfache Bedienung<br />
mitbringen. Usability, also Komplexes<br />
einfach gestalten, sollte bei Telematik-<br />
Lösungen gelten. Wichtig sind zudem<br />
auch viele Schnittstellen bei der Hardund<br />
Software für Erweiterungsmöglichkeiten.<br />
Auftragsverarbeitung (Zeit), schnellere<br />
Auskunft über den Auftragsstatus.<br />
Geschäftsleitung: Professionelles<br />
und regelmäßiges Reporting, entscheidungsunterstützende<br />
Daten,<br />
Einleitung kostensenkender Maßnahmen,<br />
besserer Service/Kundenzufriedenheit,<br />
Personal wird entlastet.<br />
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Dinex GmbH<br />
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