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Kaufmännische Berufsbildung Höhere Berufsbildung Human Resources Marketing &Verkauf WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR Die kaufmännische Berufsfachschule Das kaufmännische Weiterbildungszentrum Handelsschule edupool.ch Wiedereinstieg / KMU EFZ Kaufleute für Erwachsene KV2 EFA Technische Kaufleute EFA Direktionsassistenz QSB Rechnungswesen / Treuhand EFA Finanz- und Rechnungswesen QSB Personalwesen EFA HR-Fachleute MZP MarKom Zulassungsprüfung QSB Marketing & Verkauf EFA Marketingfachleute EFZ Eidg Fähigkeitszeugnis – Qualifikationsverfahren/Lehrabschlussprüfung EFA Eidg. Fachausweis – Berufsprüfung QSB Qualifizierte Sachbearbeitung edupool.ch/kv schweiz Sprachen Deutsch / Französisch / Englisch Informatik SIZ User-Level / Photoshop Firmenkurse Sie bestimmen den Inhalt! Infos, Downloads www.wskvw.ch WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERHUR | weiterBILDUNG Tösstalstrasse 37 | 8400 Winterthur weiterbildung@wskvw.zh.ch | T 052 269 18 18 | X 052 269 18 10 Für angehende Wirtschaftskapitäne. HR-Akademie Handels-Akademie Management-Akademie Marketing-Akademie Finanz-Akademie Personalassistent/-in mit Zertifikat Trägerverein HR HR-Fachmann/-frau mit eidg. FA Dipl. Coach SCA Ausbildung für Ausbildende (SVEB) Betriebspsychologie Daten der Infoabende auf www.klz.ch Ein Bildungsangebot der Juventus Gruppe «Heute kann ich sagen, dass ich mir meine beruflichen Sterne vom Himmel geholt habe.» Ariana Kuster Ärztin und Mutter Kantonale Maturitätschule für Erwachsene Wir KAuFlEuTE Anzeigenregie: Dora lüdi Telefon 044 709 17 00 Fax 044 709 28 22 luedi.d@gmx.ch An der KME können Sie die eidgenössische Maturität auch auf dem zweiten Bildungsweg absolvieren. Orientierungsabend Montag, 26. September 2011, 19.30 Uhr Kantonale Maturitätsschule für Erwachsene Bildungszentrum für Erwachsene, Aula E17 Mühlebachstrasse 112, 8008 Zürich Tram 2 und 4 bis Haltestelle Feldeggstrasse kmeInserat_20110701_wirKaufleute.indd 1 10.6.2011 16:32:48 Uhr
titEl-DSchungEl: StÜckWErk Statt gESamtanSicht im Dickicht der Weiterbildungsverordnungen und Titelanerkennungen ist bewegung in sicht. Auf na tionaler Ebene laufen verschiedene bestrebungen, den Wert von Titeln von nicht-universitären Ausbildungen neu zu definieren – und international kompatibel zu ma chen. Das ist erfreulich und richtig. Wichtig ist, dass dies mit Augenmass geschieht, mit einem Gespür, was auf dem Markt gefragt ist. Wir vom KVZ – als eine Organisation, die eben das Ohr an der Basis bei ihren 17’000 Mitgliedern und jährlich rund 10’000 Lernenden an den ei ge nen Schulen hat – gehen da Hand in Hand mit dem KV Schweiz. Wir fordern eine stärkung der höheren berufsbildung an sich. Es braucht gleich lange Spiesse für Menschen, die sich intensiv ausserhalb von Universitäten und Fachhochschulen weiterbilden und anforderungsreiche, eidgenössische Abschlüsse erlangen. Es braucht vor allem auch Transparenz und ein klares Qua litätsmanagement von Seiten Aufsichtsbehörden. Noch führt die schweiz ein (glückliches) inseldasein – dank einer starken dualen berufsbildung. Und genau das könnte sich mittelfristig fatal auswir ken. Es kann und darf nicht sein, dass Akademisierung der einzige Weg ist, um sich auf dem Markt als arbeitsfähig und attraktive/r Arbeitnehmer/in präsentieren zu können. Und es darf auch nicht sein, dass Schweizer Top-Fachleute im Ausland benachteiligt sind, nur weil deren Titel nicht bekannt oder nicht anerkannt sind. Es braucht also – ganz im Einklang mit den Forderungen des KV Schweiz – eine Gesamtsicht und Neubewertung des ausserberufl ichen Weiterbildungssystems. Dass aktuell politische Bestrebungen laufen, einzelne Ab schlüsse abzuschaffen beziehungsweise losgelöst zu betrachten, irritiert in diesem Sinne doppelt. Im Konkreten: Die eidgenössisch anerkann ten NDs-bildungsgänge sollen entweder abgeschafft oder an hö he re Fachschulen verschoben werden. Unter anderem mit dem Argument, dass so die Höheren Fachschulen HF in diesem Sinne ana log zu den Hochschulen behandelt würden. Beides ist im jetzigen Zeitpunkt nicht diskutabel, weil hier sonst Stückwerk betrieben wird – und kurzerhand eine Titelfrage isoliert angegangen wird. Das ergibt keinen Sinn. Vielmehr braucht es den Blick für das grössere Ganze – ganz nach der im Grundsatzartikel 1 Abs. 2 des Berufsbildungsgesetzes festgeschriebenen Förderung und Stärkung der Hö heren Berufsbildung. Sprich: Eine befriedigende Lösung für den ganzen Be reich der Höheren Berufsbildung – eidgenössische Prüfungen und Hö here Fachschulen inklusive Nachdiplombereich HF – ist zu fi nden. Damit der Titeldschungel nicht noch verworrener wird, als er eh schon ist. und damit der Tertiär-b-bereich nicht noch zusätzlich geschwächt wird. BEStSEllEr: DAS vErKAufShAnDBuch TIPP Der Verkauf ist der erfolgreichste Abschluss jeder Beratung. Denn der Kaufentscheid des Kunden bedeutet, dass es dem Kundenberater gelungen ist, die Bedürfnisse seines Kunden zu verstehen und ihn durch seine Beratung und seine Argumentation zu überzeugen. Doch was geschieht eigentlich genau in den ersten Sekunden des Kundenkontakts, wie positioniert man sich im Verkaufsgespräch und stellt die rich tigen Fragen zur richtigen Zeit? Das erfolgreiche Trainer- und Autorenteam Werner Berger und Angelika Rinner zeigt, welche psychologischen Mechanismen beim Kundenkontakt eine Rolle spielen; wie man nicht nur professionell berät, sondern anschliessend auch zum Verkaufsabschluss gelangt. Anschaulich formulierte Erkenntnisse, Fallbeispie le und Aufgaben, um das er worbene Wissen in die Tat umzusetzen, ergänzen diesen praxisorientierten Ratgeber. Ob alt gedienter Verkaufsprofi oder unerfahrener Neueinsteiger, ob Teamleiter oder gesamtverantwortlicher Verkaufsleiter – jeder fi ndet sich in seinem Verkaufsalltag wieder, profi tiert von praktischen Tipps und Anregungen zum Nachdenken und Nachmachen. Bestseller – das Verkaufshandbuch Orell Füssli, Zürich 2011, ISBN 978-3-280-05425-3, 256 Seiten, Preis CHF 79.– ticKer 19
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