sju tsai - Ostasieninstitut der FH Ludwigshafen

[xiù ¡ cai - sju tsai] 2004¢10£24¤
Wir wirkten einmal bei einem Versuch mit, einer
Zigarettensorte, die in einem anderen Teil Chinas ungefähr
dieselbe dominierende Stellung einnimmt, einen Teil ihres
Marktes streitig zu machen. Es gibt bei der Tabakmischung kein
Geheimnis, das von einem gewiegten Fachmann nicht enträtselt
werden könnte, und unsere Geschäftsfreunde ahmten in ihrer
Fabrik die Mischung jener volkstümlichen Sorte wissenschaftlich
exakt nach. Und um sich ihres Erfolges doppelt zu versichern,
stellten sie an leitender Stellung ihrer Fabrikeinen Mann an, der in
der Konkurrenzgesellschaft einen ähnlichen Posten gehabt hatte.
Nachdem sie die Mischung entsprechend hergestellt hatten, wurde
die Packung geschaffen, überaus schön mit einer fröhlichen
Landschaft und den roten und goldenen Schriftzeichen, für die die
Chinesen soviel übrig haben. Die Zigaretten selbst wurden in
schwereres Stanniol gehüllt und zu einem bedeutend geringeren
Preis angeboten. Große Propagandaaktionen wurden eingeleitet
und ganze Heerscharen von Vertretern aufgenommen. Der Verkauf
war nicht so schlecht. Dennoch gelang es uns nie, einen einzigen
Raucher der alten Sorte dazu zu bringen, diese mit der neuen zu
vertauschen. Wir wußten, daß die beiden Zigaretten das gleiche
Aroma hatten, weil sie auf genau die gleiche Art hergestellt
wurden, und es wäre ganz unmöglich gewesen, daß sie sich im
Geschmack unterschieden hätten. Aber der Kunde tat einen Zug
zuerst von der einen, dann von der anderen Sorte, lachte über die
Idee, daß der Geschmack gleich sei, und fuhr fort, die frühere und
kostspieligere zu rauchen. Dies war nur einer der vielen Versuche,
diese populäre Sorte zu verdrängen, Versuche, die schon von
manchen Erzeugern unternommen worden waren. Und jeder neue
Zigarettenfabrikant, der auf den chinesischen Markt kommt,
versucht als erstes gewöhnlich diesen Feldzug, aber keiner hat
einen anderen Erfolg als wir.
Wegen der Treue, die die Chinesen einer Marke
entgegenbringen, und wegen ihres Argwohns gegen jede
Veränderung sind die Fabrikanten so wenig geneigt, bei
Verpackungen auch nur die geringsten Änderungen
durchzuführen. Obwohl die Chinesen einer bereits verbreiteten
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