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• Online-Formulare für den Dienst Lizenzen (Handel, Zimmervermietung, Urlaub
auf dem Bauernhof, Friseur und verwandte Tätigkeiten)
Da für den Zugang zu den Online-Diensten im Serviceportal die Bürger eindeutig
elektronisch identifiziert werden müssen, hat die Lenkungsgruppe beschlossen, im Rahmen
eines Pilotprojektes die Firma Postecom als Zertifizierungsbehörde mit der Realisierung
eines zentralen Benutzerregisters für die Benutzer der Online-Dienste im Serviceportal zu
beauftragen. An dieses Benutzerregister wurden die Online-Dienste der Gemeinden Eppan,
Bruneck und Meran angebunden. Bei der Umsetzung des Pilotprojektes sind unzählige
organisatorische und technische Probleme bei der Vergabe der persönlichen Zugangsdaten
aufgetreten, dass die Benutzer weder reibungslos arbeiten noch eine funktionierende
Benutzerbetreuung nutzen konnten. Aufgrund der negativen Statusberichte vonseiten der
Pilotgemeinden hat die Lenkungsgruppe beschlossen, dass kurzfristig die Lösung der
externen Zertifizierungsbehörde Postecom durch eine Lösung der Südtiroler Informatik AG
ersetzt werden soll, um den Betrieb der bestehenden Online-Dienste zu sichern. Nach
erfolgreicher Testfase mit der neuen Lösung für die Vergabe der persönlichen Zugangsdaten
können dann alle interessierten Gemeinden die bestehenden Online-Dienste in Anspruch
nehmen.