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Marketing-Instrument<br />
Kosten-/Leistungsgrößen<br />
Information<br />
ftediennutzung/ Informationslogistil(<br />
Platz<br />
Kauf Icraf t/MarIctantei 1 (e)/Zielgruppen<br />
Programm<br />
^<br />
Ware:<br />
Arti Icel /Warengr. /Hauptwarengr. /Anzahl<br />
Service:<br />
Arten/Leistungstief6/Inanspruchnahme-Mögl<br />
Präsentation<br />
Einrichtung & Ausstattung<br />
je m' Verlcaufs- bzw. Objektfläche<br />
Personal<br />
Anteil SB/Tei1-SB/Bedienung<br />
Verkaufsraum-Logistik, Verwaltung<br />
Preis ^ Tief-/Mittel-/Hochpreisig (Kalkulation)<br />
Promotion<br />
Inhouse/Außer Haus,<br />
Lokal/Regional/National<br />
Ausgesuchte Messgrößen zur Feststellung <strong>de</strong>r<br />
Lieferanten-Leistungsfähigkeit:<br />
^^Umschlagsgeschwindigkeit und<br />
^^Kostentntensi tat (zum Beispiel:<br />
- Warenbewegungen/-manipulationen<br />
- Verkaufsfertigmachen<br />
- Ausstellen/Plazieren/Präsentieren<br />
- Bekanntmachen/Image bil<strong>de</strong>n/Konsumenten bin<strong>de</strong>n<br />
- Verteilen/Zustellen<br />
*)n.W.K.A.Disch<br />
Anlage 4: Ausgesuchte Kosten- und Leistungsgrößen im Marketing <strong>de</strong>r Absatzmittlerj<br />
* einer elektronisctien Zahlungsabwicklung<br />
Daten zur Sortimentsfindung und MaOnahme-<br />
Realisierung<br />
(Systeme, die endgültig die bargeldlose Zahlungsabwicklung<br />
ermöglichen.),<br />
* Interaktive Vi<strong>de</strong>otext-Systeme<br />
(Ein Kabelsystem, über welches das hauseigene<br />
Fernsehgerät mit Computern verbun<strong>de</strong>n ist und<br />
das <strong>de</strong>n Informationsfluß in bei<strong>de</strong> Richtungen<br />
gestattet.),<br />
Den Kosten- und LeistungsgröQen auf Lieferantenseite<br />
(zum Beispiel durchgeführte Besuche, erteilte<br />
Aufträge, durchgeführter Service, aufgewen<strong>de</strong>te<br />
Zeit, aufgebrachte Spesen und Autokosten,<br />
über- und unterbesuchte Kun<strong>de</strong>n etc.)<br />
stehen von Seiten <strong>de</strong>r Absatzmittler eine Reihe<br />
hilfreicher Informationen und Marketing relevanter<br />
gelingt das immer besser. Schon heute kennt man<br />
Daten gegenüber (vergleiche Anlage 5).<br />
mittels maschinell unterstützter Informationssysteme<br />
über die Ware zur Ware die Indikatoren betriebswirtschaftlicher<br />
Auswirkungen wie zum Beispiel<br />
die sinken<strong>de</strong> Ertragskraft einer Filialsystem-<br />
Leistungseinheit (Filiale, Gebiet, Vertriebslinie<br />
Dezentral (Filiale, Bezirk, Absatzgebiet, Region)<br />
verfügt man aus <strong>de</strong>n laufen<strong>de</strong>n Transaktionen <strong>de</strong>s<br />
Kassiervorganges am Check-out, aus <strong>de</strong>n Bediener-<br />
Tagesberichten und <strong>de</strong>n Perio<strong>de</strong>nabschlüssen über<br />
etc.).<br />
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