Einführung in die Inhalte des Moduls Dieses Modul ist Teil ... - ADAM

Grundregel 3:
Sie werden erleichtert sein, wenn „es" vorbei ist. Nehmen Sie
sich dennoch Zeit für einen kurzen Rückblick und Manöverkritik.
Diese sollte sowohl intern als auch ganz explizit und im Gespräch mit Publikum unter
dem Motto „Ihre Meinung ist uns wichtig“ erfolgen. Konstruktive Kritik hilft Ihnen
dabei, die nächste Veranstaltung besser vorzubereiten. Mit der Zeit können Sie eine
Checkliste für Veranstaltungen erarbeiten und so – mit viel Zeitersparnis – für
perfekte Events sorgen.
1. Die Einladung zu einer Veranstaltung
Je bedeutender eine Veranstaltung und deren Publikum, desto früher laden Sie ein.
Zu einer Veranstaltung mit 100 Gästen bitten Sie sechs Wochen im Voraus, der
Kalender von Personen aus dem öffentlichen Leben ist schon ein gutes Vierteljahr im
Voraus gut gefüllt.
Details der Einladung
Damit Ihre Gäste wissen, worauf sie sich einlassen, und entscheiden können, ob sie
sich darauf einlassen wollen, sollte Ihre Einladung folgende Details enthalten:
1. die Zeit: Datum und genaue Uhrzeit,
2. den Ort, die Wege dorthin, Parkgelegenheiten vor Ort,
3. den Anlass,
4. den Dress Code – klar formuliert,
5. ob Sie auch die Lebenspartner einladen und eine Vertretung akzeptieren
(Marketingleiter statt Geschäftsführer),
6. unter „U. A. w. g.. bis ...“ den Zeitpunkt, bis zu dem Sie um eine Antwort bitten,
sowie den Modus (Telefonnummer, beigefügtes Faxformular o. Ä.).
Vorsicht, Fettnäpfchen!
1. Respektieren Sie firmeninterne Hierarchien und wettbewerbliche Sensibilitäten:
Wen laden Sie mit wem ein?
2. Verzichten Sie auf die sexistischen Ausdrücke „und Frau / und Gattin / nebst
Frau Gemahlin“. Nennen Sie bei Paaren die Person zuerst, zu der Sie den
engeren Kontakt haben: „Frau Doktor Lisa Kraus-Frei und Herrn Hanno Kraus“.
3. Können Sie den Namen des Partners nicht herausfinden, bleibt Ihnen „Frau
Henriette Rauch und Begleitung“.
4. Geben Sie auf der Antwortkarte bzw. dem Antwortfax eine knappe und
5. übersichtliche Liste zum Ankreuzen vor: Ihre Einladung zum Vortrag am .......
um .......... in .......... nehme ich ....... 0 allein an 0 an und komme mit ..................
(Bitte Namen einfügen.) 0 nicht an. Achtung: Das Wort „Rückantwort“ existiert
nur für eine besondere Versandart der Post. „Wir kommen mit drei Personen“ ist
nicht eindeutig. Gefühlsäußerungen wie „leider, gern“ können Sie nicht
unterstellen.
Bila-Train in practice – Versicherungsfachmann / frau – DE-TR – Modul Kommunikation und Beratung im
Versicherungswesen (DE)
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