Einführung in die Inhalte des Moduls Dieses Modul ist Teil ... - ADAM

Ein gutes Image ist natürlich etwas anderes. Lassen Sie die Zeit für sich arbeiten. Ein
gutes Image baut sich langsam auf, bleibt ein entscheidender Wettbewerbsfaktor und
kann durch scheinbare "Kleinigkeiten" schnell ramponiert sein. Aufbau und Pflege
des Images müssen also gleichermaßen sorgfältig betrieben werden. Das heißt:
bewusst auftreten, möglichst die ganze Zeit.
Das korrekte Erscheinungsbild
Die Spatzen pfeifen es von den Dächern der Business-Türme: Kleider machen
nicht den Menschen, aber sie machen Leute.
Kleidung als Signal
Selbst der Mann auf der Straße weiß, dass der Kredit am (Turn-) Schuh scheitern
kann und der Job an der Jeans: Kleidung hat Signalcharakter, sie gibt uns
Entscheidungshilfe zur Einschätzung eines fremden Gegenübers in Sachen Status,
Stimmung, Tätigkeit und Einstellung. So hat es sich eingebürgert, dass auf den
Etagen der Entscheider der Anzug zu Hause ist und, seit sich dort Frauen tummeln,
auch das Kostüm. Ob Hemd oder Bluse, Hose oder Rock, Krawatte oder Halstuch -
Geschlechterunterschiede sind da, more or less, Jacke wie Hose.
Seit sich das Wissen um den bewussten Einsatz von Zeichen der Seriosität verbreitet
hat und auch Azubis in Kostüm und Anzug hinter den Bankschalter treten, sind diese
als Unterscheidungsmerkmale nicht mehr ausreichend. Der sichtbare (auch Preis-)
Unterschied zwischen Maßanzug und Stangenware ist nur ein Aspekt. Junge (und
nicht nur IT-) Leute zeigen oftmals einen Gestaltungswillen, den das ungeschulte
Auge nicht einmal als solchen erkennt. So sind Gürtel zu mancher Zeit in der jungen
Mode völlig tabu, dann können sie nicht groß und auffallend genug sein. Krawatten
können manchmal gar nicht kurz genug gebunden werden und Hosen gar nicht weit
und tief genug auf dem Boden landen. Was für die jungen Leute todchic ist, gilt für
"unwissende" Betrachter einfach als "daneben" - und umgekehrt.
Schließlich ist die Kleidung eine Form des Ausdrucks. Der französische Strukturalist
Roland Barthes nennt sie gar eine Sprache. Recht hat er. Da gibt es die Wörter, die
in eine Sprache und auf eine Sprachebene passen oder eben nicht, genau wie die
Kleidungsstücke. Da gibt es die Grammatik, die Behandlung der Kleidungsstücke.
Und da ist die Syntax, die Art, wie Sie die Kleidungsstücke korrekt oder fehlerhaft
kombinieren. In welchem "Dialekt" Sie sich auch ausdrücken wollen: Ihr Aussehen
sollte gepflegt sein.
Gepflegtes Auftreten - Hierauf sollten Sie achten:
• Zu einem Kurzhaarschnitt gehört - nicht nur bei Herren - ein sauber rasierter
Nacken. Zwischen zwei Friseurbesuchen regelmäßig kontrollieren!
• Kontrollieren Sie auch vor einer geschäftlichen Begegnung Ihren Blusen- oder
Hemd-Kragen. Ist er glatt gebügelt und makellos?
Bila-Train in practice – Versicherungsfachmann / frau – DE-TR – Modul Kommunikation und Beratung im
Versicherungswesen (DE)
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