Einführung in die Inhalte des Moduls Dieses Modul ist Teil ... - ADAM

Für das Wohl der Besucher sorgen
• Großzügigkeit ist einladend. Getränke kühlen, appetitliche Canapés
mundgerecht richten, Glas und Porzellangeschirr passend in Form und Design
auswählen und sauber halten. Die Zuständigkeiten müssen vorab geklärt sein.
Sicherer An- und Abtransport übrigens auch.
• Bieten Sie für Verkaufsgespräche diskrete Sitzplätze außerhalb der
öffentlichen Bereiche.
• Handy und Notfallapotheke sollten selbstverständlich sein.
• Garderoben für Besucher und Mitarbeiter, für Kleidung und Gepäck, sind auf
Messen selten und fallen darum besonders positiv auf.
Hostessen und Fachpersonal sollten gleichermaßen fit im Small Talk sein: Die große
Kunst der kleinen Unterhaltung hat schon so manche Brücke geschlagen.
Bila-Train in practice – Versicherungsfachmann / frau – DE-TR – Modul Kommunikation und Beratung im
Versicherungswesen (DE)
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