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Zufriedenheit mit HR
Zufriedenheit
mit der Arbeit
von HR
Zufriedenheit
mit der Kompetenz
von HR
1
1
gar nicht
zufrieden (0)
3
4
Mittelwert: 7,0
sehr zufrieden
(10)
57 36
3
37 55
3
Mittelwert: 7,4
Bewertungen 0-2 (Low Boxes)
Bewertungen 3-4
Basis: N = 158
Angaben in Prozent
Bewertungen 5-7
Bewertungen 8-9
Bewertung 10 (Top Box)
Die befragten Unternehmensführer sind überwiegend mit
der HR-Arbeit und den Kompetenzen zufrieden.
fiziente Personalorganisation und effiziente
Personalprozesse betrifft – beides
ist dem operativen Bereich zuzuordnen.
Es scheint also, dass sich viele HR-Abteilungen
in administrativen und operativen
Tätigkeiten eingerichtet haben
und wertschöpfende Ziele vernachlässigen.
Die Unternehmensführung erachtet
hingegen die wertschöpfenden Ziele als
wichtiger – das reibungslose Funktionieren
der HR-Administration wird hingegen
als selbstverständlich vorausgesetzt.
In der Umsetzung hapert es
Was den konkret von HR geleisteten
Umsetzungsbeitrag zur Erreichung der
Schlüsselziele angeht, bleibt der Funktionsbereich
klar hinter den vom Top-
Management gestellten Anforderungen
zurück (siehe Grafik auf Seite 18). Zwar
schätzt etwa die Hälfte der Befragten
den Beitrag von HR bei der Konzeption
als hoch oder sehr hoch ein – bei Personalkosten
und Personalorganisation
sind es sogar 58 Prozent. Gleichzeitig
sagt jedoch im Schnitt jeder dritte Befragte,
dass für ihn der Beitrag bei der
Umsetzung bisher nur mittelmäßig ist.
Das gilt besonders für die Schlüssel-
06 / 13 personalmagazin