Leistungsbeschreibung abas Business Suite - ABAS Software AG

Basissystem
2013
2.3.1 Kundenstamm
Im Kundenstamm werden alle Daten rund um Kunden und Kunden-Kontakte
erfasst und gepflegt.
Neben der reinen Adressenverwaltung ist es möglich, detaillierte Informationen
zu hinterlegen:
• Daten für den Verkauf, z. B. Versandanschrift, Liefer- und Zahlungsbedingungen,
Rechnungsstellungen usw.
• Korrespondenzsprache – alle verfügbaren Bediensprachen stehen auch als
unternehmensinterne Korrespondenzsprache zur Verfügung
• Daten für die Finanzbuchhaltung – alle Eigenschaften des Personenkontos
(Debitor)
• Vertreter, die nicht Lohn- und Gehaltsempfänger sind, zur Unterstützung
der Provisionsermittlung
• Kunden-Kontakt und Kunden-Abteilungen
Die Daten des Kundenstamms nutzen Sie auch für die Korrespondenz mit den
Kunden. Einsatzmöglichkeiten sind z. B. die verschiedenen Verkaufsvorgänge
(Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen), die Intrastat-Meldung, die
Finanzbuchhaltung sowie ggf. die elektronische Datenübertragung (EDI).
Je Kunde und Geschäftsjahr können Sie wie bei allen Konten die Umsatzzahlen
als Plan- und Istwerte pflegen bzw. anzeigen.
abas Business App »Kundenakte«
Mit der abas Business App »Kundenakte« lassen sich alle wichtigen Vorgänge zu
einem Kunden oder einem Interessenten visualisieren. Von hier aus ist der
direkte Zugriff auf Informationen zu einem Kunden, wie z. B. Umsätze, offene
Posten, offene Vorgänge und Aufgaben möglich. Auch Notizen, archivierte Dokumente
aus dem Dokumenten-Management-System, Servicegeräte und laufende
Servicevorgänge werden in der Kundenakte visualisiert.
Verkauf
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