Näher am Bürger - AKDB
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ine große Herausforderung für alle Beteiligten<br />
Veranstaltungen zu den Grundlagen des neuen Personalausweisrechts<br />
mittels Multiplikatoren durchgeführt. Ab<br />
Januar 2011 wird die Verwaltungsschule die Thematik in<br />
regulären Fortbildungs-Tagesseminaren anbieten. Die Verfahrenshersteller<br />
haben ihre Kunden durch zahlreiche Angebote,<br />
vor allem durch technische Schulungen und regelmäßige<br />
Newsletter, auf die Umstellung vorbereitet.<br />
Um die Einführung des neuen Personalausweises für die<br />
<strong>Bürger</strong>innen und <strong>Bürger</strong> möglichst reibungslos zu gestalten,<br />
waren große Anstrengungen aller <strong>am</strong> Projekt Beteiligten<br />
nötig. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den<br />
Personalausweisbehörden mussten sich ohne große Vorbereitungszeit<br />
und während des weiterlaufenden ‚Betriebs‘<br />
auf vielfältige neue Aufgaben und Arbeitsabläufe<br />
einstellen. Hinzu k<strong>am</strong>, dass sich in den Wochen vor der<br />
Umstellung vielerorts die Anträge auf Ausstellung eines<br />
bisherigen Personalausweises häuften. An den Verfahrensentwicklern<br />
lag es, den Personalausweisbehörden in kürzester<br />
Zeit ein funktionsfähiges Verfahren zur Antragstellung<br />
bereitzustellen.<br />
Flexible Verfahrenshersteller<br />
Die Einführung des neuen Personalausweises zum 1. November<br />
2010 war ein großes und nicht nur in zeitlicher<br />
Hinsicht äußerst ehrgeiziges Projekt, das in der Vorbereitungs-<br />
und Umstellungsphase den Verfahrensherstellern<br />
und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Personalausweisbehörden<br />
sehr viel abverlangt hat. Auch wenn<br />
die Umstellung vereinzelt von Startschwierigkeiten begleitet<br />
war, wird man die Einführung des neuen Personalausweises<br />
als gelungen bezeichnen können. Dieser Erfolg ist<br />
dem Engagement aller Beteiligten, ganz besonders aber<br />
der Innovationskraft und Flexibilität der Verfahrenshersteller<br />
sowie der Einsatzbereitschaft der einzelnen Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeitern in den Personalausweisbehörden<br />
zu verdanken.“<br />
report<br />
SChWERPUnKt<br />
Michael Schwald aus dem Bayerischen Innenministerium<br />
zur Einführung des neuen Personalausweises:<br />
„Dieser Erfolg ist besonders der<br />
Innovationskraft und Flexibilität der Verfahrenshersteller<br />
zu verdanken.“<br />
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